其實一開始王浩比的手語，我根本看不懂是什么意思，以為可能是我們的車子擋住了他的，所以希望我出去移車子，于是我揮揮手，是表示：“等一下！”他跟我要名片，我自然就給他了，這應該是任何一個具有業(yè)務性格、與人為善的人都會做的事情，卻沒想到隔天一早會收到“我在門口等您”的簡訊。

當時，我并不知道簡訊是誰發(fā)的。因為王浩站在店門外的角落處，我透過玻璃窗向外看，并沒有發(fā)現(xiàn)有人站在那里。隔了一會兒，簡訊又來了，我跑出去看，才看到王浩比手劃腳；我以為又是車子擋住他了，于是再請他“等一等！”不過再出來時卻已不見他人影。

連續(xù)這樣兩三天，我發(fā)現(xiàn)繼續(xù)這樣“雞同鴨講”似乎不太對勁，才拿出紙筆跟他溝通，才知道原來他是想要來這里工作?？墒枪旧项^還有主管，我去請一個聽不到又不會講話的人來，要怎么工作？真的是很大的考驗！

不過，我已經(jīng)被王浩“三番兩次、不畏艱難”的誠意和執(zhí)著打動，可能天生具有一些賭徒性格的我，也想試試看王浩的能耐。

老實說，總經(jīng)理、區(qū)經(jīng)理對我的想法都采取相當保留的態(tài)度，我能理解他們對公司經(jīng)營的考量，畢竟多請一個人就多一個人的開銷，這個人是否會為公司帶來“產(chǎn)值”？

的確是很現(xiàn)實的問題；更何況我們是個業(yè)務單位，每天要面對的是充滿變化的挑戰(zhàn)，對他來說會不會是太殘酷的考驗？有那么多的“正常人”在這個戰(zhàn)場上都前仆后繼的敗下陣來，王浩真的可以嗎？

請王浩回去“過幾天再來”的這段時間里，我不斷地跟自己溝通、跟長官溝通，終于說服了大家（也包括我自己），先把王浩當成“工讀生”來起薪就好；反正我們本來就有一筆預算，是要讓工讀生派報用的，而且，“派報”本來就是仲介營業(yè)員必修的功課之一，不如就讓他從ABC基礎的派報開始做起。

PS.“派報”：磚有名詞，意指傳單分送的一種方式。有報紙夾報、信箱派報、立點派報、小廣告張貼等等。

知命、認命，才會好命

工作辛不辛苦？公不公平？對我來說，其實到哪兒都是一樣的，因為我很清楚自己要的是什么！那又何苦讓自己身陷在社會的價值觀里而無法自拔？

我開始穿著“臺灣房屋”的橘色背心，成為這個團隊的一份子。

頭幾天，我想無論是我或公司，都還處在一種“摸索”的狀態(tài)。雖然秦經(jīng)理還沒有跟我溝通過我的工作內(nèi)容，也還沒實際賦予我什么“任務”，只負責店面內(nèi)外的清潔工作；可是幾天之后，秦經(jīng)理顯然對我有其他的安排。

“這是我們每天都要制作的房屋買賣廣告。”秦經(jīng)理拿了一疊五顏六色、上面印滿了房屋資訊的廣告紙：“兩面都要印、要摺，然后在文山區(qū)挨家挨戶的投信箱。這是每個營業(yè)員都要做的工作，你可以嗎？”秦經(jīng)理邊說邊寫還帶動作，我能明白他的意思。

我用力的點點頭，當然可以！

打從一開始，我就知道投入房仲業(yè)是個苦差事。以前我做過苦工，所以要比耐力、毅力，我相信應該都在別人之上，肯定不會輸給任何人，甚至于要我連續(xù)工作六小時不休息應該都沒問題。

更何況，有機會一腳踏入了自己選擇的行業(yè)，我也不想讓同事或同業(yè)看輕，以為聽障者就會半途而廢，所以我常常告訴自己：“要堅持努力工作、吸收知識，那么總有一天，就能夠突破現(xiàn)在的格局，達到我所希望的目標。”
我是這么想的，也努力的往這個方向邁進。

事實上，印DM、摺DM，并不如想像中的簡單容易。譬如當白紙放入影印機中只印一面是很順利的，但要印雙面則常常會碰到卡紙的狀況，得隨時注意影印機、要故障排除，DM要如何才能摺的平整漂亮，要怎么分類堆疊才不會全部混在一起，以免發(fā)生重復發(fā)送的窘境……，所有的程序都在日復一日的工作中逐漸熟練。

ABC初，完成三百到五百張左右的DM，大概就要花掉兩個小時，但越來越順手之后，現(xiàn)在輕輕松松就可以達成兩倍的份量，連同事每天必須發(fā)送的量ABC后也都由我來“統(tǒng)籌”處理。

有時候，事情不如想像中順利，當影印機鬧罷工時，維修人員一時無法前來修理，這時候除了等，什么也做不了，等到維修人員終于修好了離開已經(jīng)晚上八、九點，不過這時候我的工作才剛開始，因為明天同事所需要的DM現(xiàn)在才能開始動工印制。

碰到這種情況，常?；氐郊叶剂璩恳?、兩點了。雖然，工作時間比較晚，回家躺一下又要回到市場崗位上，但只要一想到每天如期完成DM的印制與分發(fā)工作，為同事節(jié)省很多瑣碎的時間，讓他們能夠去跟客戶聯(lián)絡，我覺得這就是團隊分工的成果，也是我的價值。

你問我做這些單一而重復的事情，會不會覺得辛苦？或是不公平？我想說的是：有什么工作是不辛苦的呢？公不公平又要用什么樣的標準來衡量呢？

以前我做油漆工、在電子工廠或紡織廠，有些很重的東西要裝、要搬，要冒著危險爬上爬下，左手腕還曾被機器運轉(zhuǎn)時裁傷，縫了八針，你說辛不辛苦？

現(xiàn)在的工作雖然數(shù)量多、時間長，但每天只要走走路，或站著點頭微笑，將DM誠懇的交給路上的行人，當客戶對我DM上所銷售的房子感興趣時，只要約個時間看房子，如果看中意就買下來，這樣的工作型態(tài)與我過去比較起來算是很輕松的。

或許你會說，那些穿著光鮮亮麗的上班族，出入的是轎車或冷氣房，但我們卻要頂著風吹日曬，挨家挨戶的塞信箱廣告，這公平嗎？可是他們所耗費的心神與腦力又豈是我們所能想像？說不定連睡覺都不能安穩(wěn)呢！

所以，你說我是近“知天命”之年、什么事都看得開也好，或說我看盡人世滄桑、凡事沒什么好計較也罷！

我很少去跟人家比較這些問題，因為在我心里，我很清楚自己要什么，珍惜我的工作、同事，珍惜我的家人，珍惜我現(xiàn)有的時間，那才是我生命中ABC重要的課題，別的，多想何益？ @(本文完)

摘 自 《銅牌》 志成文化有限公司 提供
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