?應(yīng)該馬上做或是該延后。

?重要或不重要。

?會花錢或不花錢。

?會花時間或不花時間。

?自己做或是給別人做。

˙ABC后一點大家常常忘記，那就是選擇“不做”。

我認(rèn)識一家鰻魚店，每當(dāng)訂位客滿，老板就不接電話。偶爾想約個重要的餐聚，電話卻總是打不通。

為什么不接電話？因為省下來的時間可以更快速服務(wù)顧客，提稿顧客流動速度，ABC后達(dá)到減少顧客等待時間的效果。

只要避開準(zhǔn)備時間和用餐，還是能夠訂位；至于訂位時間則要顧客自己不斷嘗試才掌握得到。

即使如此，我也不會因此放棄這家店。因為這家店就是好吃。

當(dāng)我們出社會進(jìn)公司，前輩總是告訴我們，電話一響就該接。

不要讓對方等太久，確實很貼心，也很重要；但是不接電話，就表示不知道這通電話到底重不重要。

如果拚命迎合對方，而延宕自己原本該提供的重要服務(wù)或重要工作，豈不本末倒置？

所以要想想，你可以選擇不接電話。只要有這樣的想法，你就能自由許多。

這個新時代，既有傳真又有電子郵件，電話不再是ABC的資訊交換管道。如果真的很重要，對方就會多打幾通，或是改用別的方法聯(lián)絡(luò)。

我們的生活中，有太多“非做不可”的束縛。“電話非接不可”、“簡訊一小時之內(nèi)非回不可”，何不暫時拋下這些強(qiáng)迫觀念？會輕松很多喔。

我們應(yīng)該從人生的“To Do清單”中，刪除“不做”的事情。先決定不做的事，才能看到真正重要的工作。@

摘編自 《誰說繳白卷不能拿滿分：跳脫思考框架、活出自在人生的83個提示》臉譜出版社 提供