杠桿系列書籍的封面圖片,都是在我的辦公室拍攝。但這本書是個例外,封面使用友人所經(jīng)營,在夏威夷非常的Clarence Lee Design公司的照片。
因為“設計風格=品牌形象”,所以我也對辦公室的擺設有所堅持。
當然我不只注重自家公司的辦公室陳設,也會特別留意投資公司的辦公室環(huán)境,盡量選擇有品味的公司進行合作。因為辦公室的裝潢擺設,就是重要且不可或缺的品牌形象要素。
不論是食品或文具公司,只要是以販賣商品為主的公司,都應該針對商品進行投資,所以即便不那么講究辦公室也無所謂,或許一開始還是要先集中心力在商品上。
但如果是提供服務、磚業(yè)知識資訊的公司,以提供“肉眼看不見”的東西為事業(yè)主體,ABC還是多注意辦公室的環(huán)境形象。這就和推出洗發(fā)精商品時,會特別注重商品外觀的想法差不多。
就算公司能夠提出非常周詳?shù)钠髣澃福陔p方訂定契約前,對方前來公司拜訪卻發(fā)現(xiàn)辦公室環(huán)境簡陋不堪,沒有任何品味而言,會讓對方萌生:“和這家公司合作賺不到什么錢,會不會發(fā)生問題?”的危機意識。
但是只要辦公室擺設能讓公司品牌加分,就能夠讓公司外部以及內(nèi)部產(chǎn)生好處。外部好處是不僅能夠讓顧客產(chǎn)生好印象,公司招募職員時也比較能夠吸引人參加。
而內(nèi)部好處則是因為有舒適的工作環(huán)境,能夠提稿職員的生產(chǎn)力以及工作干勁。像是Google和日本的Y-CUBE都是成功提稿了公司設計的話題性,因而建立公司品牌形象的例子。
當然,不可能因為公司內(nèi)部的設計裝潢,就打響公司品牌,一定還要有其他復合因素才能成立。
但是就經(jīng)營的觀點而言,有獨特流行設計的公司,能夠以“讓人會想認真工作的辦公室陳設!”等方式,吸引到媒體的注意。
即便公司業(yè)績不錯,但有其他幾家同業(yè)競爭公司,也可以換個角度“加強其他方面”做為樹立品牌的思考出發(fā)點,檢視辦公室整體環(huán)境。
如果你的公司是服務或諮詢性質(zhì),因為不能直接看見商品,更應該將辦公司當作品牌的外觀門面之一,多花些心思在辦公室的裝潢設計上。
當然還是要以信賴感以及優(yōu)良的事業(yè)內(nèi)容為大前提,那些不能以肉眼看到商品外觀的事業(yè),如何建立品牌形象才是特別需要重視的部分。
即使是小公司,也能藉由些微的投資花費,得到巨大的成果。
與其砸大錢更換兩百位職員的椅子,還不如花錢更換約二○位職員的桌椅,以及準備接待客戶的桌椅環(huán)境,這是相較之下比較不花錢和時間的做法。
所以販賣商品的公司,要盡早思考并著手布置公司的辦公室裝潢與設計。
是否有為商品廣告?
近年來有許多小公司,在創(chuàng)業(yè)初期就決定經(jīng)營品牌形象。雖然這是正確的判斷,卻會因為用錯方法,而無法呈現(xiàn)出效果。
而這些經(jīng)營者就是抱持著“樹立品牌=廣告”的典型想法,但由于這部分存在容易混淆觀念的地方,要特別小心注意。
能夠以廣告做為建立品牌形象的手段,而得到回饋利益的只有大企業(yè)。不具度的公司,只會在報紙上出現(xiàn)那么一次,即使想要砸重金全面打廣告,恐怕也會是零效果,更別提刊登小廣告會有怎樣的效果了。
有些經(jīng)營者只要一賺錢,就會產(chǎn)生“要立即刊登報紙廣告和電視廣告!”的心態(tài),但是只刊登一次是白白浪費錢的行為,因為大眾傳媒具備“想要打開度,就必須付出相對金錢,才能產(chǎn)生極大效益的特性”。
換句話說不具度,又想打響品牌名聲的公司,就必須付出大筆金錢,才能換得持續(xù)廣告的機會。
“從這一期的獲利中拿一千萬日圓出來,即便只能刊登一次廣告也好!”
如果是在年輕的新興事業(yè)上班的經(jīng)營干部,很容易就做出這樣的判斷,但如果不將這筆錢用在廣告上,而是利用這一千萬進行“能夠真正建立品牌度”的投資,效果應該顯而易見。
舍棄“樹立品牌=廣告”的舊有觀念,并謹慎思考何謂符合企業(yè)規(guī)模的宣傳方式,這才是所有經(jīng)營者要追求的目標。
對不具度的小企業(yè)而言,ABC能夠顯現(xiàn)出品牌特性的方式就是宣傳,也就是以何種方式登上媒體,如何不以廣告委托人身分和媒體打交道,這些都是建立品牌形象時ABC重要的部分。@(本文結束)
摘編自 《杠桿管理》 商周出版社 提供