企業中一種米養百種人，特立獨行，難于相處的人可能出現在你的團隊中，如果你“不喜歡”他，而表現拒絕蔑視的態度，那么，他會更變本加厲，更難以合作，更給你顏色看；除非你離開那個職務，或對方離職，否則，與其共事是無可避免的；而這類型人的硬脾氣及其韌性都比一般人強很多。

有一家公司的行銷經理因為受不了屬下的囂張，而請求總經理把那位頭痛人物調職。

行銷經理說：“我每次開會，他從來沒說過一句好話，總是潑冷水，說些風涼話，我一說話，他就頂撞，不只讓我難堪，其他人也常被他搞得不知如何是好，他是我部門ABC的破壞者，把他調走就天下太平了。”

但這位頭痛人物曾經是一家廣告公司的行銷主管，服務過的客戶群都是當時的大戶；于是，總經理向經理說：“這樣的人就好比烈馬一般，一匹烈馬如果被馴服了，它的爆發力會比柔順的驢子強太多了；你此刻放棄他，就等于放掉了他背后的資源，非常可惜；每個人表面行為的背后，都有一些特殊的原因，他可能是懷才不遇，可能覺得不受重視，你要多關心他，去了解他的內心，用鼓勵的方法把他的潛能激發起來，跟不喜歡的人能變成合作無間，那才是真本事。”

行銷經理覺得總經理的話很有道理，之后，在開會前，他主動征求“頭痛人物”的意見，工作中也常詢問他的想法，私下還常請他吃飯聊天，談談他的經驗。

更重要的是，在部門內，或開會時，公開宣揚他以往的輝煌事跡，肯定他現在的工作成績。部門同事漸漸與他親近，他也獲得了尊重與認同，對于行銷經理的成見戒心解除，以往的大客戶也爭取到公司來，為公司創造了很多的業績。

現今大部分的工作，幾乎都不可能獨立完成，必須有不同磚業，不同特質的人士通力合作，互補所長，才能創出佳績。

但是人非圣賢，在合作或競爭時，對于與自己實力相當，或近伯仲之間的對手，總是特別看不順眼，因而容易有所偏頗，或陷入自身的盲點，失去判斷的準則與公允。

事實上，人的成長絕離不開對手，在學校如此，在社會上是如此，倘若都沒有競爭，怎能進步？

例如，世界奧運會所有的紀錄突破刷新，都是與對手較勁而創下的；所以，把對手視為成功的陪跑者，向對方學習，而非視之為眼中釘，在競爭中求進步，甚至合作中求登峰，都是非常重要的心態。

“競合”的智慧

唐朝時，玄奘大師曾在法門寺修行；寺中人才濟濟，學識淵博，講經論據，頭頭是道。

玄奘法師雖苦讀習經，但因輩份尚輕，總得操持法事及對善主的應酬，他總覺論起道來，遠遠不如其他師兄，想要出人頭地真是難上加難。

于是，有人勸玄奘不妨找一個偏遠的小寺廟修行，若想有一番作為將會容易許多。

玄奘法師向寺廟方丈道明去意，方丈并未勸說，而是把他帶到后山，望著不遠的一個山頭，稀疏的灌木叢圍繞著幾棵松樹。

方丈遠指其中一棵ABC大的松樹問道：“它雖然是這兒ABC出類拔萃的，但它能做什么？”玄奘看了看，這棵松枝四處亂竄，縱橫無序，樹干短又曲，于是告訴方丈：“它只能當煮粥的薪柴。”

接著，方丈把玄奘帶到一片郁郁蔥蔥的樹林里頭，林子茂密遮天，松樹棵棵秀麗挺拔，方丈問玄奘：“為何這林子的松樹每一棵都如此修長挺直呢？”玄奘答道：“為了爭相承接每一縷陽光。”

方丈感言：“這些林子的樹就如同蕓蕓眾生，長在一起，成為群體，為了一縷陽光，一滴雨露，奮力向上生長，棵棵皆可成為棟梁。剛才那些遠離群體的幾棵樹，大片陽光，雨露不虞，雖在灌木叢中鶴立雞群，但沒有競爭，所以成了薪柴。”

佛家的智慧之語，直指人心。如果能夠開放心胸，互相包容，在‘競合’的關系中，也能創造優良的情境，讓大家樂在其中，互蒙其利。@(待續)

摘編自 《搶手員工就是你》 商周出版社 提供