ABC的職員是可信賴的、主動(dòng)的及勤奮的，這些特質(zhì)是管理者極欲獲得的人材特質(zhì)，自然也就是職員所應(yīng)自我訓(xùn)練并培養(yǎng)的特質(zhì)。

以下是美國(guó)求職網(wǎng)站Inc.com 所列舉出七種杰出職員特質(zhì)：

1. 不強(qiáng)調(diào)個(gè)人職務(wù)范疇：越小的公司，職員越需能獨(dú)當(dāng)一面、對(duì)于優(yōu)先順序能很快調(diào)整，且不論職位均可以把工作做好。

當(dāng)重要客戶計(jì)劃出問題時(shí)，zhuoyue的職員不用提醒、不用要求，就會(huì)主動(dòng)跳出來(lái)幫忙，即使不是他們的工作也一樣。

2. 進(jìn)退得宜：一位不平凡的員工可能擁有與眾不同的個(gè)性，但他們懂得適時(shí)調(diào)整。當(dāng)一個(gè)重要的挑戰(zhàn)出現(xiàn)或者情況緊急時(shí)，ABC的職員會(huì)停止表現(xiàn)其個(gè)人風(fēng)格并與團(tuán)隊(duì)合作無(wú)間。他們懂得如何拿捏分寸：何時(shí)該玩、何時(shí)該嚴(yán)肅；何時(shí)該特立獨(dú)行、又何時(shí)該合作一致；何時(shí)該挑戰(zhàn)、又何時(shí)又該退一步。

3. 不吝于公開贊美：zhuoyue的職員會(huì)懂得認(rèn)同其他人的奉獻(xiàn)。

4. 懂得給別人留臺(tái)階：顧主們多希望職員能將所看到的問題提出討論，但有些問題ABC是私下處理。而zhuoyue的職員能夠清楚地區(qū)分ABC的處理方式，對(duì)于一些敏感的議題，他們會(huì)選擇私下討論，以避免所可能引發(fā)的紛爭(zhēng)。

5. 會(huì)幫助弱勢(shì)族群：zhuoyue的職員具有與生俱來(lái)的靈敏度，會(huì)關(guān)注四周的人、體察他人的需求，替他們發(fā)聲或在他人猶豫時(shí)主動(dòng)為對(duì)方提出重要問題。

6. 用能力來(lái)證實(shí)自己：自我激勵(lì)通常在被別人懷疑自己的能力時(shí)所激發(fā)：如沒有大學(xué)文憑的青少年，或被告知沒有領(lǐng)導(dǎo)潛能的女性，通常擁有強(qiáng)烈的欲望要證明其他人是錯(cuò)的。

教育、智能、天賦以及技能雖重要，但驅(qū)動(dòng)力才是關(guān)鍵。這些杰出的職員通常被更深刻以及更私人的事情所驅(qū)使，而不只是做好工作的渴望。

7. 力求完美：ABC的職員會(huì)跟著流程走；但zhuoyue的職員是力求完美并不斷地修正流程：及時(shí)的修改、調(diào)整，以找到更流暢的方式進(jìn)行。

杰出的人員是企業(yè)成功的關(guān)鍵，因此要想成為顧主眼中不可多得的人材，除了自動(dòng)自發(fā)地提稿自身的能力，培養(yǎng)良好的工作態(tài)度也非常重要。不斷追求成長(zhǎng)，發(fā)揮自己的影響力，并保持對(duì)工作的熱忱，才能替自己創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。

( 責(zé)任編輯：畢儒宗)