小A當天早上非常繁忙,忙進忙出,他擔心證件會遺失,就把教授的身份證放在自己口袋里,但中午交班時,他卻忘了交給來換班的警衛小B。當教授來警衛室準備換回證件開車離開時,小B遍尋不著證件,趕緊連絡小A。好在小A家住不遠,10分鐘就可以拿回來了。小B就請教授先到附近的餐館用餐,等會兒回來之后,就可以領證離開了。
但45分鐘后,教授用餐回來,證件一樣沒有著落!小B一驚,趕緊再打電話給小A,結果竟然沒接電話……到ABC后教授又在太陽底下站了45分鐘。
小李趕緊追查原委,原來,小A在中午12點接到小B的電話時,馬上就拿了證件出門,10分鐘左右之后就回到中心大門,但他卻發現警衛室沒有人(剛好小B去洗手間,而教授去用餐了),小A就拿著教授的證件去辦公室交給了一位行政助理小藍,請他保管好并交給小B,然后小A就先離開了。小藍拿了證件后,就照小A所言先保管好,收了起來,并離開辦公室先去休息了(那時還是中午休息時間,約12:20)。
當小B回到警衛室,也忘了這檔事,等到教授12:45回來之后他才驚覺,小A怎么還沒來,趕緊連絡,但小A沒有接電話。直到下午1點半,小A回了電話為止……
看完這個故事,我想請問讀者,造成教授枯曬90分鐘大太陽是誰的錯?小A?小B?小藍?其實都有!而且每一個角色都有辦法停止這個混亂的局面,只要每一個人多想一點,多關心事情一點,就夠了。
比如說,小藍如果在小A交給他證件時,多問一句“那什么時候要給小B呢?”或“你怎么會拿別人的證件啊?”就會得到小A的完整說明,那么小藍就可以馬上解決這個問題。又比如說,小A如果多跟小藍說明一下情況,或是小A知道事情的嚴重性,一直注意手機的電話,或回到家后還打電話到警衛室給小B,都可以停息這次事件。那小B呢?如果小B去洗手間前,貼張紙條在警衛室門口說明自己馬上回來,或是請教授到警衛室稍微涼爽的地方坐坐,不都能減輕傷害嗎?
我們每一個人都處在問題的系統范圍之中,都有能力,也有辦法解決問題,只是通常我們冷漠、不關心,覺得事不關己,就差了那一顆為人著想的心。@(http://www.dajiyuan.com)