人類有一種隨身攜帶的地盤意識(shí)，叫做私人空間。在辦公室中注意彼此的地盤，避免給對(duì)方造成不悅或不安，是促進(jìn)溝通的重點(diǎn)之一。

當(dāng)你走在寬廣的公園或廣場(chǎng)上，可以發(fā)現(xiàn)就算沒什么人，人們也不會(huì)聚集在某個(gè)角落，而會(huì)保持一定距離，互相分開。

這是因?yàn)槿藗儠?huì)避免侵犯他人的私人空間，追求平靜生活的緣故。

但是在擁擠的車廂之中，私人空間會(huì)受到侵犯，自然就會(huì)感覺不愉快。

這種心理上的不愉快，再加上身體互相接觸的物理性不愉快因素，讓擁擠的車廂成為一個(gè)惡劣環(huán)境。

那么，私人空間的大小是怎么決定的呢？比方說跟同性進(jìn)行對(duì)話與跟異性進(jìn)行對(duì)話，找出相對(duì)距離的方式是一樣的嗎？坐著說話的時(shí)候跟站著說話的時(shí)候，距離也會(huì)一樣嗎？

根據(jù)許多學(xué)者的研究顯示，私人空間的大小，會(huì)受到雙方性別、姿勢(shì)、好惡情感的影響。

影響私人空間的因素有以下幾個(gè)。

ABC，是對(duì)方往自己接近的方向。比起從正面接近，從左右、稍微斜后方接近較不容易造成別人不安、不愉快的感覺。

因此迎接賓客的入口大廳，就應(yīng)該設(shè)計(jì)成方便從側(cè)邊接近賓客，方便出聲交談，視野清楚的空間。

其次，從性別來看，研究結(jié)果指出女性很容易接近男性，男性卻不容易接近女性。即使是同性，女性之間互相保留的距離也比男性之間大。

除了對(duì)方比自己年長，或是對(duì)方具有董事長、所長等較稿社會(huì)地位的情況之外，對(duì)方與自己的親密程度，也會(huì)改變私人空間的大小。

再就姿勢(shì)而言，坐著的狀態(tài)要比站著更容易互相接近。這應(yīng)該是因?yàn)樽臓顟B(tài)下，無法立刻做出什么攻擊性動(dòng)作，所以比較讓人安心吧。

這種人與人之間互相持有地盤的原理，也可以應(yīng)用在辦公室的許多空間中。先考慮這個(gè)空間的溝通情況，就可以布置出一個(gè)保持適當(dāng)距離的接待空間了。@待續(xù)...

摘編自 《站著開會(huì)比坐著好：打造知識(shí)創(chuàng)造型辦公室的50個(gè)提案》 臉譜出版社 提供 (http://www.dajiyuan.com)