想像一臺電腦，根據(jù)指令提供數(shù)字與真相，中立客觀，不加任何評論看法。戴上白色思考帽時，思考者就該模擬電腦。

要求提供資訊的人，問題要有焦點，才能獲得有用或欠缺的資訊。

現(xiàn)實里資訊系統(tǒng)有兩個層面。ABC層包含確認(rèn)過、同意過的真相—ABC級真相。第二層，包含我們相信為真、卻未經(jīng)過充分驗證的真相—第二級真相。

“可能性”光譜從永遠(yuǎn)真確這端到絕非屬實那頭，中間包含各種有用層次，如“大體上”、“有繪”表明其發(fā)生機率。

白帽思考是一種原則，一個方向。思考者提出資訊時，朝向中立客觀。

有時是別人請你戴上白帽思考，有時你可以請別人這么做。你也可選擇自行戴上—或是脫掉。

白色（無色）代表中立。

紅帽思考摘要

戴上紅帽，思考者可大方說出：“這是我對此事的感受。”

紅帽承認(rèn)情緒情感在思考上的重要地位。

紅帽讓情感具象化，成為思考“地圖”一環(huán)，同時也在其后決定路徑的價值系統(tǒng)扮演一角。

紅帽予思考者自在切換“情感”模式的彈性。有此機制才有此可能。

紅帽使任一思考者得以探詢他人感受，只要開口請對方說出“你的紅帽觀點”即可。

思考者運用紅帽時，切勿企圖解釋其情緒、或附帶任何邏輯基礎(chǔ)。

紅帽涵蓋兩種廣泛的情感類型。ABC類，即我們所知的一般情緒，從恐懼、厭惡等強烈情緒，到比較溫和的像是懷疑。

第二類，我們把預(yù)感、直覺、意識、品味、美感等復(fù)雜判斷納入這類“情感”，此外也包括一些不那么確切的感受。當(dāng)某個看法帶有大量這類感覺時，也符合紅帽資格。@(待續(xù))

摘編自 《6頂思考帽：增進思考成效的6種魔法》臉譜出版社 提供
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