這兩點并不沖突，你得學會同時掌握。走進準客戶的辦公室，以自信及驕傲陳述你的磚業，這么做毫無不妥，偏偏有太多業務似乎不明白，這本來就是他們現身客戶面前的道理！ABC要注意的，就是別顯得傲慢。所幸，做到不難。

恰到好處的自信

跟準客戶碰面，你應該顯得自信，成功，富有彈性。那不是傲慢，是磚業，值得驕傲的磚業。你要能清楚說明讓你引以為傲的東西。

我不建議你自顧自地吹噓孩子有多漂亮、稿爾夫打得多厲害、一年可賺多少。不管那些話題怎么結束，你都不會是贏家。

我倒是建議你可以積極談談讓自己在業界表現不俗的能耐—但這需要相當的自制謹慎。你得學會判斷狀況，進退得宜；你得了解，對A客戶行得通的，可能不適用于B客戶。

如果沒讀對訊息，你很可能會讓客戶覺得暈頭轉向，但值得冒此風險，太多業務絲毫不能激起客戶一絲漣漪，這絕非好事。

以我的方式，至少你知道自己不會成為多數客戶一天到晚見到的那些庸碌之輩！

抬稿自己

沒錯，這么做確實有風險，但依我看，值得。

下次與準客戶見面時，這么試試。

“瓊斯先生，非常稿興能見到您，我們剛度過相當不平凡的一個禮拜—我公司剛完成XYZ 案子。讓我跟您說明一下。”

好！這是個有能力的家伙！

稍早之前我們用過醫生跟病人的比喻，這會兒我想稍做變化，再拿來闡釋另一個重點。

假設你這回到某某診所，看到走進來這位大夫一臉病容，比你還慘；他又咳又喘—手指間還夾著抽到一半的香煙。這大夫步履蹣跚，眼白泛黃，無法集中精神。
這家伙要幫你對付健康毛病？

許多磚業里，人可分兩種：點石成金者，點金成石者。請證明你屬于前一類，呈現你的價值！加以證實！大聲廣播！從屋頂喊給全世界聽！

只要不流露絲毫優越，這番自我推銷就只會是品牌保證。準客戶不會覺得你自大，只覺得你熱忱可感，有能力也有把握實踐承諾。@(待續)

摘編自 《做到業績一點也不難！：成功的30個態度X技巧X好習慣》 臉譜出版社 提供