一個(gè)人會(huì)不會(huì)成功不在乎他的膚色，種族，語言，性別，籍貫，學(xué)歷，背景，宗教，家庭，經(jīng)驗(yàn)，行業(yè)，年紀(jì)…等。而在于他（她）自己的認(rèn)知以及PCA 里的8P、8C、8A、8Q人格特質(zhì)和能力。

在企業(yè)里也是一樣，做一個(gè)（全球化），我們?cè)趺疵鎸?duì)這些差異及領(lǐng)導(dǎo)？

AWARE 要認(rèn)知差距，不要隱藏或逃避。

ACCEPT 要能接受，尊重，能包容，平等對(duì)待，在組織內(nèi)沒有次等公民。

ADAPT & ADOPT要能互相了解適應(yīng)，接受并學(xué)習(xí)對(duì)方的強(qiáng)點(diǎn)，補(bǔ)足他的弱點(diǎn)。

INTEGRATE 要能整合成為互補(bǔ)團(tuán)隊(duì)。

LEVERAGE 運(yùn)用差異，要能協(xié)力互助，發(fā)揮所長(zhǎng)，一起達(dá)成目標(biāo)。

OPTIMIZE 借力使力，優(yōu)化這些不同的資源，成為組織優(yōu)勢(shì)。

這些能力在今天特別重要，“教練型”企業(yè)文化不在強(qiáng)調(diào)“標(biāo)準(zhǔn)化”，而在“個(gè)性化，特色化及互補(bǔ)性”。

比如說，許多的企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)都分成許多的網(wǎng)格，有一百個(gè)網(wǎng)格，有兩百個(gè)網(wǎng)格的，行銷的區(qū)分不只在用“行政區(qū)塊”，更重視的是“消費(fèi)者行為”的差異化。

我們?cè)谏虾Ｅc“長(zhǎng)三角”的主要城市調(diào)查研究，可能差距不大，可是越往中國(guó)市場(chǎng)西行，差距越大。

在歐美也是一樣，這是市場(chǎng)的“細(xì)分”。對(duì)“教練型”，也必須有此能力，才能讓每個(gè)人各展所長(zhǎng)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的綜效。

“時(shí)時(shí)更新”的能力和機(jī)制 ：這怎么可能？

讓我們來玩玩一個(gè)游戲，如何用“四條線將這九個(gè)點(diǎn)連接起來”。有些人可能會(huì)說“這怎么可能？”（圖7.7，答案在本章末）

（圖7.7，答案在本章末）

時(shí)代在變，外在的環(huán)境在變，“變”的動(dòng)能是有技術(shù)，經(jīng)濟(jì)，市場(chǎng)，政治，法律，環(huán)保，社會(huì)條件。

環(huán)境在改變，以前不能做的，現(xiàn)在可以了，以前非法的，現(xiàn)在合法了，以前做不到的，現(xiàn)在做得到了，現(xiàn)在有更多的自由度了。

比如說：以前和朋友通一個(gè)guoji電話，講不到一分鐘就要提醒對(duì)方要收線了，電話費(fèi)太貴；可是在今天不管你在世界那個(gè)角落，你盡管講個(gè)夠，不需要、或只付少許的錢。

所以，我們得要有一個(gè)心理機(jī)制，定期問問自己：

我的假設(shè)是什么？ 它還真嗎？

如果不真，那什么是真？（更新自己的潛意識(shí)）

針對(duì)主題，要定期清清自己的“潛意識(shí)庫(kù)存”，哪些還是對(duì)的？定期面對(duì)自己， 自我更新及寫日記是好的方法。

哪些要丟棄？要更新了？

哪些是我不知道的？要新學(xué)習(xí)。

然后往前行。

我們?nèi)顺?huì)有“貼標(biāo)簽”的潛意識(shí)行為，對(duì)這個(gè)行為要特別小心，我常會(huì)聽到有會(huì)說“這個(gè)人不行”，我問他“你一個(gè)星期有多少時(shí)間和這個(gè)人在一起？”，他們常會(huì)說“很少”，那我會(huì)問“你憑什么做這個(gè)判斷？”，他會(huì)說“憑印象“，我會(huì)再問：”那他的直接主管是怎么說的？”，結(jié)果可能和他的想法不一樣。

對(duì)大事或?qū)θ说氖挛覀円晕艺J(rèn)知，不要依靠?jī)?nèi)心的自動(dòng)決策系統(tǒng)（直覺或潛規(guī)則）；必須要覺醒，要再驗(yàn)證，才不會(huì)錯(cuò)殺一個(gè)人才。@(待續(xù))

（圖7.7a-答案）

摘編自 《幫員工自己變ABC的神奇：能問會(huì)聽、不靠權(quán)力，未來企業(yè)ABC需要的教練型主管》 大寫出版社 提供