時間
除了家庭,許多人花ABC多時間的就是工作。對于坦承溝通有困難的人,他會不斷的研究如何攻擊對手的策略。
攸關(guān)個人 而非工作
大部分的員工不會在工作時,把自己對某項議題的真實想法告訴老板,事實上,老板對于了解員工想法的工作已感到厭煩。所以,如果員工不能發(fā)表他的意見,而直接對對手進行攻擊,雇主可能因此違反法定或不成文的政策。
嚴格的制度可能會適得其反
工作場所就像人們另一個功能不全的家,就像一個小孩生長在一個不能表達自己憤怒的環(huán)境,從而對管教他的人有敵意。為了要推翻一個他不喜歡的上司,這名員工會想盡辦法達到目的,其中一個可能的行為就是攻擊別人。
解讀不全
網(wǎng)路溝通工具提供一個很好讓人交流的平臺。在和對方面對面或電話交談中,身體語言和語調(diào),不易發(fā)現(xiàn)對方的憤怒或敵意。電子郵件和簡訊的普及大大改變了商界人士之間互動的方式,當(dāng)有大筆交易或重大決策都不再用面對面的方式溝通。效率固然有用,但卻有可能因此忽略了解讀對方內(nèi)心想法的重要性,造成彼此的誤解與誤會。
這不是我的責(zé)任
許多有活力的工作團隊阻止了想惡意攻擊同業(yè)的想法。敵對的其中一個成員的行為可能成為這項計劃的障礙??赡艿脑蚴?,他認為這件事情不在他的工作范圍之內(nèi),沒有工作的約束,所以這個攻擊別人的想法是可以被合理化的。