年過半百 人生職場大轉變
在1996年進入房地產這個行業之前,葉女士的人生軌跡和別人都差不多:在臺灣上完大學,工作了幾年后到柏林自由大學攻讀藥學博士學位,畢業后進了一家研究所工作。之后嫁人,生了三個孩子,15年的全職媽媽時光伴隨著孩子們的咿呀學語,ABC天上學的興奮,還有曲棍球場上奔跑的步伐悄然而過。隨著孩子們一個個長大,葉女士的空閑時間也越來越多,但是她沒有像很多其他母親一樣,把時間用在社交或者旅游上,也不想每天都用上幾個小時把家里打掃得連一粒灰塵也看不到。她想的是,重新回到職場上,做自己喜歡的工作。
到底做什么呢?一開始當然是在自己的本行里找,研究所是回不去了。“知識日新月異,我落后了別人15年,根本都跟不上別人的步伐了”,葉女士說。ABC后她在藥房找了一份工作,別人休假的時候她來頂班。這時葉女士已經40多了,藥房的工作對她這個年齡的人來說不再輕松。早上8點出門,晚上6點回來,一天都在藥店柜臺后面站著。經常是晚上回到家里,看到沒有收拾的早餐餐具還在桌上,還好,不是每天都上班。就這樣咬著牙做了兩三年,葉女士覺得吃不消了。
葉女士慢慢開始動腦筋想做一點別的事情,ABC上班時間靈活,而且還可以在家里做。做銷售?時間是比較靈活,但要帶很多樣品去給客戶看,挺麻煩的。還是房地產生意比較好,房子在那里,帶人去看就好了。“當時社會大環境也很有利,雖然1990年柏林就已經定為統一后的德國首都了,但直到五、六年以后,各國使館才開始在柏林尋找房子,這就帶來一個商機,每個使館都要找房子,也都有很多員工要找房子住,一些附屬設施也搬到柏林,都需要房子。我看到這個商機,于是決定開始做房地產中介。”葉女士回憶道。當時的她已經將近50歲了。
邊學邊用 不斷充電
這個時候雖然商機好,但競爭也激烈。不只葉女士看到了柏林成為首都后帶來的種種商機,很多guoji性房地產中介公司也紛紛打入柏林市場,競爭非常激烈。葉女士并沒有被嚇回去,本來她也只是想找一個自己喜歡的事情做做,并沒有什么宏大的生意計劃。
葉女士邁向房地產行業的ABC步是參加有關房地產中介的課程,之后到工商局登了個記,就開始了邊學邊做的過程。
從藥學到房地產中介,等于從一個行業跨到了另外一個八桿子打不到的行業,很多和房地產中介有關的知識,比如法律知識、建筑知識、貸款知識等等,葉女士都得一步一步地補習。“直到現在,我還是經常去參加各種講座、培訓班等,這個行業的知識更新也是很快的,我也得經常充電,得趕上那些年輕人啊。”已經做了15年房地產中介的葉女士爽朗地笑道,“我的競爭對手都比我年輕。”
生意成了guoji形勢的縮影
ABC筆生意雖然很小,但是葉女士一直都記得很清楚:“我在報紙上看到一個人找房子,正好我有一個私人朋友在房管處工作,我一問,還真有那個人找的那種房子,結果ABC筆生意就這樣做成了。”
剛剛開始進入這個行業不久,就發生了1997年的亞洲經濟危機,一些亞洲的大使館也停止了找房子。后來葉女士發現,每當一個出現天災或者政治動蕩的時候,這個的大使館以及私人的一些項目就會停滯。2001年9月11日紐約恐怖襲擊后,有三個多月的時間,幾乎沒有人給葉女士打來電話,連私人找房的電話都很少。在遠在大洋彼岸的德國,人們的生活也好像出現了停頓。2008年的世界經濟危機當然也影響到了葉女士的生意,很多人的資產縮水,一些人更是失去了工作,一時間想買房的、想搬家的,都把計劃往后推,大家都在觀望。“我的工作有時候就是guoji動態的一個小縮影”,葉女士說。
很多人以為葉女士的客戶大部份人是亞洲人,其實她的客戶一半是德國人,另一半來自各個,其中也有華人。她強調,沒有刻意去找某個的客戶,也沒有把自己定位在為哪國人提供服務,就是在網上刊登德文廣告,同時有一些私人關系,自然就有客戶來了。
以前學的沒白學
以前的試驗室工作看上去和葉女士現在從事的房地產中介的工作沒有關系,其實對她還是有不少幫助的。“在試驗室里工作,要很詳細地做記錄,而房地產中介也必須做好這個工作,當遇到不付錢的客戶或合作伙伴時,一份翔實的工作記錄通常可以作為證據呈交給法庭”,葉女士說。
那份讓葉女士每天都疲憊不堪的藥房工作也不是什么痕跡都沒有留下,去藥房的很多人都是病患,葉女士通常要非常有耐心地對待顧客,這和對買房租房客戶的態度是一樣的。
逾越心理障礙
一開始葉女士的先生并不支持葉女士做這份工作,因為他覺得這份工作太辛苦,而且遇到不交錢的客戶還會吃虧。但是這些年下來,先生也不說什么了,反而有時候還會開車送葉女士去見客戶。葉女士的業績從到有,興趣也越來越大,成就感也出來了。
但是作為昔日的知識份子,葉女士還有一個特殊的心理障礙,中國傳統思想中將人按社會地位分為“士農工商”,以前的葉女士以博士的身份在研究所工作,屬于“士”,而現在則屬于“商”,還在“農”和“工”之下了。曾經有人問過她:“你不覺得太委屈嗎?”她回答道:“我是靠雙手賺錢,又沒有偷,又沒有搶,有什么委屈的?大學的教授把知識給學生,我把我的知識給買房、租房人,有什么本質的不同呢?”話雖然這么說,葉女士私下里也承認,她用了兩、三年的時候,才克服了這種覺得自己比以前低一等的心理。現在,她早已沒有了當年的想法,每次看到客戶通過她找到了合適的房子,她就特別稿興。
己所不欲 勿施于人
“如果用欺騙的方式做生意,那么也許可以得到短期利益,但是長期看,一定是不能長久的。”葉女士說。“己所不欲,勿施于人”,這是葉女士做生意的座右銘。
有時候葉女士也會遇到不交錢的客戶,也有和她合作的房地產公司或經紀人賴賬,在這種情況下,不管涉及多少錢,葉女士都會去找律師。“問題不在錢款的多少,而是在于對這種事情不能置之不理,如果大家都不抗爭,那么這種事情就會一直發生。”葉女士說。
拋磚引玉 鼓勵大膽嘗試
“如果自己想做什么,那就去嘗試。不做的話,你永遠不知道自己是否感興趣”,葉女士說。
身為曾經做了15年全職媽媽的葉女士覺得那段時光是非常美好的,每天都很充實,也從孩子們身上學到了很多東西,留下來了很多愉快的回憶。而現在孩子們大了,有了自己的生活,葉女士也在生活中找到了新的定位,現在的生活她也很喜歡。
“我每天都很忙,都沒有時間想自己有多大年紀了”,葉女士笑著說。看著她充滿活力的面孔,溫暖的笑容,真的有種感覺,無論做什么事情,什么年齡都不算晚,重要的是,放下顧慮,大膽去嘗試。@*