每個職場上的人都要學(xué)會正確說“不”，拒絕分外的工作和無理的要求，你可以在需要的時候為同事搭把手，但是你不能永遠響應(yīng)別人的召喚去做這個做那個，在跨越職權(quán)的同時，你可能會給自己找來麻煩。

做事先要分清主次，有針對性計劃性；先做主要的，再是次要的；拒絕不要的。此外，拒絕需要勇氣，怕得罪人的心理要不得；可信任的朋友或有恩于你的人可適當(dāng)幫助，不熟或拒絕過你的，你要敢于拒絕。

記住要先傾聽，再說“不”。當(dāng)你的同事向你提出要求時，他們心中通常也會有某些困擾或擔(dān)憂，擔(dān)心你會不會馬上拒絕，擔(dān)心你會不會給他臉色看。因此在你決定拒絕之前，首先要注意傾聽他的訴說——比較好的辦法是，請對方把處境與需要，講得更清楚一些，自己才知道如何幫他。接著向他表示你了解他的難處。

如果是不能不說“抱歉”的時候，一定要看著對方的眼睛，真誠地表達你的想法，并用三兩句話簡潔、明晰地說清你推脫的原因，讓人感覺你不是在找藉口。同時，也要記得在適當(dāng)?shù)臅r候真誠感謝對方對自己的信任。因為信任，所以托付。

無論你是直性子，還是對方是急性子，在表達時，請一定要使用委婉溫和的語句，微略地表達你的抱歉和遺憾。對方遭拒絕，本來就不愉快，如果你還說話生硬、過分理性，不僅對方心里會難受，旁觀者也會覺得你“沒人情味兒”。

有些忙不幫，原因比較復(fù)雜，但無論如何，你肯定不想因此和求助者結(jié)怨。所以，一定記得在推托過后，跟對方主動示好。如果是普通同事，見面主動微笑招呼就可以了，哪怕對方?jīng)]理睬自己也不要放棄。如果是關(guān)系不錯的朋友，可以請她吃個飯，或者買個小禮物彌補一下。