因此，我們可以說老板總希望盡量少發生點兒紛爭。所以磨煉你的合作技巧，讓你的經理的工作更順利一點，以及在沖突發生時熟練地處理矛盾——這些都將有助于你的職業發展。

請考慮以下六點建議：

1. 不要總是假設ABC壞的結果

曾有同事故意未按時給你文件而毀掉你一天的計劃嗎？——這是有可能的但可能性不大。它更像是計劃未做好，溝通不暢或是活動安排過多導致這個人誤了ABC后的期限。

首先假設這不是針對你個人的。不懷疑他人會讓你以中性客觀的角度處理事情，而不是讓情緒主導你們的討論。

2. 讓自己站在對方的角度

注意其他同事的工作方式會幫助你更有效的與之合作。但是除了要了解他們的交際喜好和小毛病外，還要試著去體會他們所面對的競爭和壓力。就好比如果其他人知道你所負的責任有多大，他們可能就會對你更寬容。當你更好地理解了他們的角色，可能你們就會有共同的責任感和更寬容。

3. 同時開始并保持進度相同

一些簡單的誤解卻經常會造成緊張的氛圍。在一項工程結束的時候沒有什么比聽到“等等，我以為你還在做那件事呢。”等類似的話更讓人生氣的了。

在一組項目開始時安排一個會議以明確何人負責何事。之后要立即跟進一封總結會議的郵件。定期跟進、做記錄也會讓你避免ABC后一分鐘才倉促地完成項目或與同事相互指責。

4. 接受人與人之間的不同差異

把注意力放在人們的缺點上會帶來困惑和分歧。如果你是一個完美主義者，就會很容易發現自己總是被一些不注意細節的同事弄得不愉快。他也許不是對所有的細節都一絲不茍，但是請記住他提供了其它有價值的技能。例如，他也許擅長概括總結一些粗略的想法并推銷給管理層。當你們一同工作時，應該努力讓彼此更加團結以突出各自的強項而非差異。

尊重彼此的不同沒有錯。但事實上，僅僅為了不起爭執而同意一個壞主意就不應該了。當你否定一件事的時候，一定要確保你的批評是具有建設性的。

5. 要注意你說的是什么以及你是如何說的

如果一個邏輯完美的反對觀點被以錯誤的方式表達出來，將會失去影響力還會引起彼此的怨恨。在討論建議不實施一項計劃的時候，得體的表達方式應該是：“因為以下幾點原因，我們也許需要考慮其他的方法……”。這樣的表達方式遇到的反對意見要比不客氣的挖苦少得多。

6. 防患于未然

當你與某人爭論不休時，你應采取措施迅速解決問題。如果你錯以為事情會自行解決或是想等他人來處理，小錯也會變成大錯。

一旦你冷靜下來，應該立即請求雙方坐下來一起解決爭執。如果諒解或道歉能解決問題，那么就去做。不強求你們會成為ABC的朋友，只需將來能一同共事。

ABC后，如果你認為你可以和每一個同事都友好相處的話，那你就太幼稚了。每個工作場所都會有難以相處的、粗魯的以及態度強硬的人。盡管你盡力想和大家和諧相處，總會與個別同事發生摩擦。這種情況下，除了找上級主管尋求建議或幫助，也許別無他法。

有人說，即使沒有管理層的介入，許多同事之間的爭執也能避免。是啊，千萬不要低估大家變通、交際和共鳴的力量。