但是對于很平凡的我們而言，拒絕一個額外的工作要求，可能都需要很多的勇氣，雖然這可能也可以幫我們省出更多的時間，因為我們總在擔心，拒絕接受別人的要求，是否會有損于我們作為勤奮工作者的聲譽，或者更嚴重的，可能有害于我們的工作發展前景。

BBCABC近撰文討論如何在不傷害對方的前提下拒絕額外工作要求，以及如何熱情而積極地面對新的工作挑戰。

拒絕的小竅門

沃頓商學院的教授，《給予和索取》一書的作者格蘭特（Adam Grant）在其文章“ 拒絕別人而不傷害自己形象的八種方式” 中對拒絕別人的利弊進行了分析，他表示，如果一個員工為自己建立起有求必應、過分大方的聲譽，那么可能就會有如山般的工作要求在等著他，讓他忙得不亦樂乎，這顯然不是好事。但是拒絕工作要求又會使人擔心自己錯失了機會，甚至有損于建立一種對自己將來有益的工作關系，因此很多人不愿意開口拒絕別人的要求。而且某些時候的拒絕還可能會造成誤解，讓別人誤認為你是一個自私和粗魯的人。

不過，適時地拒絕別人，“可以讓你有能力和時間處理更重要的事情，”他說。

因此他建議通過拖延要求，或將工作介紹給其他同事的方式，來拒絕要求。

? 拖延要求

此舉取決于提要求的人在你心中的重要程度。對于那些無論如何都會迫使你立即去完成他們要求的人，可采用這個方式，從而避免在不知不覺地獎勵那種咄咄逼人的人。

? 將工作介紹給別人

有時候自己時間不夠，或者過于忙而無法滿足要求，又知道還有其他人可以勝任，就可以將工作介紹給別人。這樣可以幫自己節約很多時間，而且也比其他方式更有助于解決問題。但這種方式也有弱點，就是被介紹去做這個工作的人有時候可能也無法提供幫助。因此提前與自己準備介紹的同事交流，看看他們是否可以提供所期望的幫助。

接受挑戰和要求的益處

花旗銀行的董事總經理達斯坎諾（Linda Descano） 在與數位成功女士交談后發現，適時地接受工作要求，對于自己和自己公司的發展非常有益。 而且，適時地接受挑戰并解決一些新的問題，可以從磚業方面和個人方面給一個人帶來不可估量的回報。

例如，開普洛公司總裁開普洛（Liz Kaplow）女士就表示，她往往鼓起勇氣來接受新的挑戰，所以她經常答應別人的要求。她舉例說，雖然有時候她知道其他公司更有工作經驗，但是她仍然會讓自己年輕的公司去接受工作要求和面對挑戰，而每次都藉機壯大了自己的公司。

“每次我督促自己去從事自己以前從來沒有做過的事情時，都會有回報。” 她說。

（責任編輯：李緣）