據(jù)《商業(yè)內(nèi)幕》4月23日的報(bào)導(dǎo)，從某種角度上看，電子郵件管理策略的確能反映出一個(gè)人的磚業(yè)程度與人格特質(zhì)。當(dāng)然，若只從電子信箱的干凈程度來(lái)判斷一個(gè)人的個(gè)性或是生產(chǎn)力，那的確失之偏頗。但是，心理學(xué)家表示，一個(gè)人的電子郵件管理方式與人格特質(zhì)（Personality Trait）確有某種程度上的關(guān)聯(lián)。
歸檔者或是刪除者就是那些一看到有新郵件進(jìn)來(lái)，就能立即處理的人，不管是回信、回電、分門(mén)別類(lèi)或是刪除郵件。這些人的收件匣總是干干凈凈，幾乎沒(méi)有未讀郵件。
美國(guó)加州州立大學(xué)多明戈斯山分校（California State University, Dominguez Hills）心理系教授，同時(shí)也是“技術(shù)心理學(xué)”領(lǐng)域的權(quán)威羅森（Larry Rosen）在《i失?！罚╥Disorder）的著作中談到，日?？萍紝⒏淖兇竽X處理資訊以及個(gè)人適應(yīng)世界的能力，進(jìn)而引起各種心理失常的跡象，如壓力、錯(cuò)覺(jué)，以及強(qiáng)迫性查看自己的科技產(chǎn)品等。
羅森表示，電子郵件的管理方法可歸結(jié)為個(gè)人的控制欲望。歸檔者或是刪除者希望能控制身邊的事，包括電子郵件。就像有些人可以讓自己的家、工作環(huán)境和電子郵件亂七八糟，但是，對(duì)于喜愛(ài)整潔的歸檔者或是刪除者，可能會(huì)受不了這種凌亂。
這類(lèi)型的人，通常收件匣的未讀郵件很少，但在閱讀完電子郵件之后，卻也很少刪除。
媒體心理學(xué)研究中心（Media Psychology Research Center）拉特里奇（Pamela Rutledge）博士表示，儲(chǔ)蓄者可能是完美主義者，他們將每封電子郵件儲(chǔ)存起來(lái)，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這些郵件到ABC后還是會(huì)用得上。通常這種人的待辦事項(xiàng)清單會(huì)很多、很長(zhǎng)，多到不太可能全部完成。拉特里奇說(shuō)，通常儲(chǔ)蓄者家中的衣柜里，也會(huì)塞滿一堆待修改、穿不到的衣服。
從本質(zhì)上講，留下所有電子郵件只為解決未來(lái)可能遇到的問(wèn)題，基本上是一種自欺欺人的想法。拉特里奇提到，對(duì)儲(chǔ)蓄者而言，刪除郵件是一種稿風(fēng)險(xiǎn)的舉動(dòng)。他們認(rèn)為，唯有保留所有的電子郵件才有安全感，他們害怕郵件被刪除后將帶來(lái)的不確定感。
社會(huì)心理學(xué)家傅利曼（Ron Friedman）表示，信箱中有數(shù)百封、甚至上千封未讀郵件，并不代表這個(gè)人行為出問(wèn)題。但是，傅利曼警告說(shuō)，信箱中總有一堆未讀郵件代表你的工作負(fù)荷量太大，或者是你根本對(duì)工作毫不為意。
另一種可能是，忽略者已快速瀏覽所有郵件的摘要，而這些未讀的郵件都無(wú)助于達(dá)成工作目標(biāo)。若是這種情況，傅利曼認(rèn)為是一種聰明的作法。他說(shuō)，這類(lèi)型的忽略者可能是很有組織與生產(chǎn)力的人。
但是，傅利曼也提到：“電子郵件也反映出自己在他人眼中的重要性。有時(shí)候一個(gè)人會(huì)立即處理的郵件并不代表是真正重要的工作?！?*
責(zé)任編輯：林妍
