ABC近星光幫也是被炒作的大紅大紫，說“炒作”是因為一般人認為他們成功的要素，ABC只是節目制作單位利用媒體的發酵出來的結果，但是反過來思考，如果這些參賽者唱歌真的很難聽，或者并沒有什么特色可以被炒作，那星光幫真的有新聞的價值嗎？所以在一片酸葡萄與無法理解的驚訝聲中，今年星光幫在陶子的帶領下創造了臺灣演藝界的奇跡。這樣的案例就像模特兒爆紅一樣，總是在大家都還搞不清楚的時候已經獲利了結，無論是外行人或內行人在評論這樣的事件時常常會認為沒道理，但是真的沒道理嗎？也許只是因為你還不知道原因罷了。

這方面的案例，我常常喜歡舉網路拍賣與購物網站的比較，很多企業花大筆錢建置電子商務網站，無論是在美工設計、程式功能、照片的拍攝與文字的構思上，都有磚業人才負責制作，配合金流與物流就這樣浩浩蕩蕩的展開網路購物的雄心壯志，但是往往不如一個二十歲出頭的網拍達人，在極少的成本下利用大型拍賣網站達到相當好的業績。如果企業愿意花些時間去研究這些“沒道理”的案例，也許就會在這之間發現很多不為人知的道理。

一般來說，動人的故事是ABC個道理，絕大多數企業提供的都是“產品介紹”，但是那種是商業人士看的東西，不是一般消費者喜歡的STYLE。平民百姓喜歡值得傳頌的故事，喜歡詼諧的笑話，喜歡親切的內容，換句話說就是喜歡能讓自己開心的表達方式。例如一般汽車公司賣中古車的寫法是“200x年XX品牌XX車”，但是在拍賣網站上經?？吹降氖恰鞍衙肁BC利器”或“ 全宇宙ABC省"油"省"稅金"安全ABC的好車”，這一類用詞在正規的DM或宣傳上大概是無法被接受的，但是買家會比較喜歡哪一種才是重點。

第二個道理是詳細說明，有時候在一些拍賣商品中，會看到很夸張的文字數量，由商品的介紹、商品的故事，相關的批評，甚至于買家對賣家的評論，都會被通通揭露，這種表達方法看起來很不磚業，但是卻可能很有效果，因為這種正規的行銷人員不會采用的文字方式，在現在這種網路提供大量資訊的時代，反而是網路族群習慣的方式。也許一句同樣的話可以被重復寫很多次，例如“這是一臺2000年的跑車”在下一段會看到“這臺七年前的漂亮車”，甚至于結尾的時候會看到一句“這一臺我已經才開了沒幾年的愛車”，其實在講的都是同一臺車。但是利用這種不斷在消費者心中累積印象的方式，卻是一般文宣制作不會采用的方式。

如果還不知道為什么web2.0時代，個體可以對抗大企業，少數可以領導多數，那我建議企業主與行銷人員，盡快由這些人潮洶涌的網站去研究出新世代的成功理由。如果你賣的商品在拍賣網站也找的到，而且他可以賣的比你好，那請反問自己為什么值得去開一家公司？也許把自己先變成SOHO族的成本壓力還比較低一些。@

行銷智慧：事出必有因，有因必有果

本文作者江亙松現為網路通科技行銷管理顧問公司負責人
著有《你的行銷型不行》一書

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