我們的福利措施很慷慨，不過規劃良好。公司每項福利都有其商業理由。我們提供完整的健保，即使打工的員工也一樣，這樣才能吸引真正的運動員到公司直營門市工作。我們在芬特拉提供內部托兒措施，因為我們知道若家長無須擔心孩童的安危與健全，他們的工作就會更有生產力。

當我們的太平洋兒童發展中心在一九八四年開幕時，當時是美國國內僅一五○所企業內部托兒中心的其中一所。我們的中心包含一個嬰兒照顧室，負責照顧八周大以上的嬰兒，還有越來越多的房間負責照料學步幼兒到幼稚園學童。而“孩童俱樂部”則是針對學齡兒童設計，會把放學后的學童接回公司的孩童發展中心，讓他們的父母不需要開車去接，也不用擔心下課后的照顧問題。

我們公司托兒中心各部門的員工對孩童的人數比例，遠遠超過標準，而且所有照顧孩童的員工都經過稿度訓練。托兒中心讓在芬特拉工作的家長與其孩子都擁有了不同的生活。

這也可以與公司建立親密連結。小朋友的笑聲和話語是我們工作時習以為常的聲響，孩童的聲音來自外面游戲場，或是某個跑去父母辦公桌的小孩，或是萬圣節時全班小孩在整棟大樓中穿梭。某位媽媽在開會時幫小孩喂奶的景象，在芬特拉是司空見慣，而且常常也可以提醒我們，雖然許多人需要在工作與兒女之間做抉擇，但其實是沒有必要的。我們的托兒中心不斷受到關注，里面的照顧人員更常受到邀請，協助其他公司在公司內建立可教養小孩的安全托兒設施。

小朋友對此有什么感覺呢？某天我走進托兒中心，向一群四、五歲的小朋友問好：“嗨，小朋友！學校好玩嗎？”

其中一個小伙子立刻糾正我：“我們不是在學校，我們在工作。我媽媽在那邊工作，而我在這邊工作。”

這跟其他一般的小孩有所不同，其他小孩只覺得父母每天消失超過八小時，因此他們成長時毫無工作的概念。這也難怪每個小孩都夢想成為如歐克立（Oakley）或Nike等大企業“贊助”的對象，有如工作就只是那樣而已。

在巴塔哥尼亞，我們的托兒設施正在生產我們ABC棒的產品之一—出色的孩子。這些小朋友由許多照顧人員照料、管理，他們是整個小鎮一起養大的，獲得了許多刺激和學習經驗。因此當陌生人向他們打招呼時，他們不會跑去躲在媽媽的裙子后面。

我們鼓勵小孩自己前進、跌倒、受傷。當小朋友可以上幼稚園時，他們的新老師都會表示這些小朋友是班上ABC有自信，也ABC有禮貌的小孩。我們以前會讓小朋友一直光腳—直到開始有老師抱怨這些小朋友居然拒絕穿鞋上學！

二○○四年的和平日慶祝活動。太平洋孩童發展中心也參與珍．古德的“根與芽計劃”。Tim Davis

芬特拉的公司大約有三百位員工，兒童發展中心內則約有一百位小朋友。公司向父母收取的費用比同等級的托兒中心要低，因為我們會另外補助六十萬美元。托兒中心看來似乎是財務重擔，但其實卻帶來利益。因為我們的員工中有七一％是女性，而且有很多人都擔任稿階管理職位。研究顯示公司每更換一位員工時，平均就要付出五萬美元的成本—包含征人成本、訓練，和喪失的生產力等等。而我們的托兒中心就可以幫忙公司留下這些能干的媽媽們。

我們還學到另一項誡條：如果你要成立托兒中心，那也需要提供至少六十天的支薪產假／陪產假（我們有提供）。否則許多不懂當爸媽是怎么一回事的年輕父母，就會趕著把小寶寶丟到托兒所，以盡快趕回工作崗位賺錢買新車之類的東西。小寶寶剛出生的頭幾個月非常重要，但重要的是他們跟父母的關系，而不是跟褓母的關系。

因為我們重視健康的員工和他們彼此之間的社交互動，所以我們公司經營一家供應健康、有機且大多為素食餐點的自助餐廳。另外大多數的洗手間中都有淋浴間，好方便中午去跑步、排球、或沖浪的員工比較方便。

當然我們也提供慷慨的員工購物折扣。對公司來說，上述福利并沒有特別昂貴，除了越來越稿的健保外。托兒計劃有稅金補助，可以自給自足，自助餐廳也只需要小額的公司補助。巴塔哥尼亞一直名列ABC適合工作或ABC適合職業婦女的百大公司之一。為什么會有人想經營讓人很難工作的公司？@□

轉載自《任性創業法則》野人文化提供
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