我想很多人都聽過標準化。不過，有多少人聽過“標準時間”呢？近年來，很多人聽過“標準時間”卻不懂這個詞的意思。

“標準時間”是一種時間管理的方法，不僅用于工廠，對于跟工作相關的任何人都有幫助。

所謂“標準時間”是指進行某項作業的基本時間，也就是工作中沒有遇到任何困難而能順利完成的時間。如果可以決定標準時間，并且按照標準時間進行工作的話，不僅可以順利進行工作，也可以提稿工作效率。

以輸入材料訂單為例。假設基本的標準時間包括準備十分鐘、整理十分鐘，輸入一份文件二分鐘。這時有一百份文件需要處理。準備與整理總共二十分鐘，輸入資料二百分鐘（二分鐘×一百份）。也就是說，作業時間總共需要二百二十分鐘。

實際進行作業時，也可以多預留一些工作時間。例如輸入時發生錯誤而必須修正的時間。二百二十分鐘加上一○％的預留時間就是事前估計的工作時間。

成為有標準時間概念的時間管理達人

工廠的標準時間指的是，無論由誰來做這項工作都會花費相同的時間。也就是說，作業員必須熟悉作業方式或是提稿技能，才能夠在標準時間內完成作業。不過，工廠以外的職場環境就幾乎無法決定標準時間了。因此，如果能為自己的工作訂出標準時間，你就能夠成為時間管理達人。

有標準時間概念的人會在進行工作之前先估計時間，“這項工作大約需要三個小時”。然后針對工作方式進行改善，設法在三個小時之內完成工作。若在三個小時之內完成，表示達成當初所預估的時間，如期完成的滿意度也會上升。

有標準時間概念的人有自己估算時間的獨特方法，并且提醒自己在那段時間之內完成工作。此外，標準時間也能夠藉由改善工作方式而縮短。

擁有自己的一套標準時間并且不斷努力縮短標準時間，這樣就會提稿個人的工作速度。

POINT　磨練預測能力

如果能夠預測工作所需的時間，工作就會如預期完成，行程管理也會變得輕松。如果擬訂勉強的時間表的話，只要其中一項工作遭到延誤，下一個工作的進度就會受到影響。因為會議時間不斷延長，結果讓預約來訪的客人空等待──這樣尷尬的場面應該有許多人都經歷過吧。

如果會議與工作都能夠如預估的時間進行，就不用為延遲交貨而找藉口。所以，請培養估計工作時間的能力吧。@

摘 自 《圖解七大關鍵工作力》 商周出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)