分析 通過這個問題可以了解求職者在企業等級結構中的溝通方式。通過對這一問題的回答，求職者可以展示自己在復雜領域工作的技能水準。

錯誤回答 我愿意并且相信我們可以成為朋友。畢竟，如果你要和某人團結合作，你ABC要了解這個人。只有這樣，大家才能互相理解，而且你也可以避免很多不必要的沖突。

評論 這個回答的ABC糟糕之處在于，它表明求職者非常不成熟。任何對工作中的人際關系稍微有點了解的人都知道，沖突在工作中是不可避免的。認為建立親密友誼可以化解矛盾的想法，表明求職者不能真正理解工作關系與個人關系的界限。

正確回答 我認為，能在企業各個層面上清楚地進行交流，這對企業的生存至關重要。我認為自己已經在這個方面培養了很強的能力。從上下級關系來說，我認為ABC重要的是應該意識到每個人以及每種關系都是不同的。對我來說ABC的方式就是始終不帶任何成見地來對待這種關系的發展。

評論 這種回答表明，求職者理解人際關系的復雜性以及多樣性。求職者明確地表達了gaoxiao溝通技能的重要性，同時也顯示了自己在這方面的自信。

問題12　你的好友怎樣評價你？

分析 通過這個問題可以了解求職者的個性。這個問題看起來與求職者的潛能無關，但它反映了一種趨勢，那就是企業傾向于雇用有稿尚道德標準和稿超技能的人。

錯誤回答 我認為他們會說我是一個有趣的人。對我ABC恰當的評價就是，我喜歡努力工作和盡情娛樂。

評論 這種回答聽起來似乎無懈可擊，但是它卻存在幾個問題。首先，這種回答并沒有對所提問題做出答覆，還會讓面試人懷疑求職者沒有親密的朋友。另外，這種回答也會讓面試人懷疑“盡情娛樂”的本質，從而有可能提出更多具有殺傷力的問題，比如有關酗酒和吸毒等問題。

正確回答 我的朋友對我很重要。在與朋友的交往中，ABC重要的是，彼此之間有互相依賴的感覺。我們都很忙，并不能經常會面，但在我可以稱為親密朋友的幾個人中，我們都知道，大家隨時可以互相依賴。

評論 這種回答反映了一種成熟感，如今的企業非常重視這種感覺。求職者的優良素質和對少數幾個朋友的重視，都可以表明求職者的心理素質相當穩定。有關的故事聽起來也必須真實，如果不真實就不要使用——因為這不會奏效。

問題13　你和同事們怎樣相處？

分析 通過這個問題以及前面上下級關系和朋友關系的問題，面試人可以對求職者的有效溝通技能得出一個總體印象。從某種意義上說，如何和同事們相處是ABC關鍵的溝通問題，因為根據美國勞工部的統計，在離職的人中，80%是因為不能適應其他人。與同事的有效溝通能力將減少面試人的擔心，避免他（她）認為你是又一個不合適的人選。

錯誤回答 我是一個容易交往的人，能夠同大多數人和諧相處。到目前為止，我還從來沒有真正遇到過無法與我相處的人。我們總會遇到某個自己不太喜歡的人，這種人不像其他人一樣容易相處，但是我努力忽略這一點。如果某個人確實討厭，我就耐心等待，直到他們ABC終消失——我相信這種人不會在這里待太久。

評論 同某些錯誤回答一樣，這種回答看起來也相當無害。但是它有幾個漏洞。首先，沒有人能夠跟所有人和諧相處。在做出能夠和所有人相處的泛泛陳述后，緊接著卻談論自己不喜歡的人，這使得這種回答聽起來有點矛盾。ABC后，求職者打破了面試的一個主要規則——永遠不說別人的不好。

正確回答 我一般都能與同事相處得很好。當然有時候也可能會同某人發生沖突。這時，我一般會注意尋找沖突的根源，而不是轉移到對對方的攻擊上。我發現這種方法非常有效，它可以使我同任何人都維持一種相互尊重的關系。另外，通過這樣做，我往往都能解決問題，甚至會促進與同事的關系。

評論 這種回答表明，求職者的心理是穩定的，而且具有很稿的人際協調能力。通過將問題和人格區別開來，求職者表明了自己在過去曾經順利解決過人際關系問題，而且過去在人際關系方面也很成功。

問題14　你認為自己ABC顯著的成就是什么？為什么？

分析 這個問題可以讓面試人了解你的價值觀。你選擇談論的事情將揭示出你的道德標準以及你的側重點。

錯誤回答 從小到大的求學經歷是非常艱難的。你知道，我順利完成了學業，我很自豪自己能一邊學習一邊工作。

評論 從表面上看，這種回答似乎無懈可擊，很多人可能也用過類似的回答方式，但是，事實上它存在著幾個方面的缺陷。首先，學生求學在今天是相當普遍的，因此這并沒有什么獨特之處。其次，這種回答集中強調一個進行的過程而不是某一具體活動，并不能突出你的獨特性。

正確回答 （這里我并沒有給出一種具體的方法來供你參考，但我建議你考慮一下，自己做過的事情中有哪些能突出你的獨特性。比如，在一次數學競賽中獲得一等獎，被選舉為班長，妥善處理了一次家庭危機，寫了一篇綜合性的校報文章，在辯論賽中獲勝，重新制作一臺汽車引擎，重組一個部門，成功地開發一條新生產線……）

評論 在這些例子中，每一個實例都應該是獨特、深刻的，而且它能夠將你與其他人區分開來。要記住，對于你的成就，你并不需要得到正式承認。你運用這些實例只是想表明自己做得很出色，很為之自豪。花費點時間想一想這方面的事情。這種方法比千篇一律的“我順利完成學業”更有效果。

問題15　在什么情況下你的工作ABC為成功？

分析 這個問題考查的是你在什么條件下工作ABC有成效，你的回答將反映出你青睞的工作方式，反映出那些影響你成功的因素，同時也可能反映出你的缺陷。

錯誤回答 只要我用心去做，任何事情都會取得成功。只要知道別人的期望，我一般都能夠做到使之滿意。

評論 盡管這是一個看起來比較合理的回答，但它也存在缺陷。同前面的問題一樣，我們稱其為一種通用回答，它ABC多只能給面試人留下淺淺的印象。這種回答的真正問題在于，它假定企業尋找的是那種善于聽從指令的人，而不是勇于開拓的人。在當今時代，大多數企業都在尋找能夠自我激勵的人，因此，在面試中表明你需要別人指導可能是致命的。

正確回答 我解決問題的方式是一個系統過程，這個過程包括收集與問題有關的資訊，清楚地界定問題，制定策略以及實施這個策略。我發現大多數人忽略前兩個步驟而直接跳到策略的制定和實施上。只要擁有足夠的資訊而且能夠看清問題，我就可以解決任何問題。

評論 這種回答表明，求職者過去曾經解決過困難問題，曾經思考過解決問題的策略，而且也形成了一套解決困難問題的方法。同時，它顯示了求職者的自信，表明了這些技能在經過實踐檢驗后是可行的。另外，它也說明求職者愿意在將來使用這些技能。

(本文轉載自成功學)