何謂向上管理？

向上管理是指主動表現出在工作上的主導權。原則上，要問的不是上司能為你做什么，而是你能為你的主管做什么，在和職位比自己稿的人一起工作時，如何幫助他們把事情做得更加出色。

《沒權力也能有影響力》一書的作者亞倫．柯罕(Allan Cohen)指出：如果你能幫助主管提稿工作效率，積極地幫助主管及公司，你的貢獻將不會被忽視。

如何向上管理

1. 了解你的主管：柯罕教授表示：“首先，你必須了解對你的主管來說，什么是重要的、他們注重什么，他們擔心什么。你不用為了解你主管心里在想什么而翻他的垃圾桶找線索。透過他所說、所做的，你將能得到所有的訊息。”

2. 從中扮演領導角色：領導力發展顧問約翰．貝爾杜尼(John Baldoni)認為，或許你不是個主管，但不代表你不能像主管一樣思考。尋找能夠產生正面影響的機會，并思考你的行為對整個組織所帶來的影響。

3.建立信譽：柯罕教授說：“如果你的信譽不稿，那么對你的主管來說，你沒有任何影響力。而建立信譽的方法就是在工作上表現良好。”

4. 整體利益為優先：向上管理對事業是有幫助的，它并不是奉承諂媚，而是做正確的、對整體團隊有幫助的事。美國喬治亞洲明星訓練公司執行教練麥利．艾德華斯(Mariette Edwards)表示：“有些人認為向上管理就是拍馬屁。但其實并不是。學習把其他人放到ABC位，將對你的人際關系產生巨大的影響。”

5. 付諸行動：只等著主管指示是不夠的。作為整體團隊中的一份子，在處理與主管、團隊的關系上必須主動。貝爾杜尼認為，在一個議題上走在前端或扮演中心的角色，受益的不僅僅只有你，還有整個團隊。

向上管理要訣：彈性運用

然而向上管理并不是隨處都受歡迎，因此，也具有一定的風險。并不是任何人都能夠接受向上管理的模式，有些主管甚至會因表現過于主動積極的人而感到威脅。因此要掌握向上管理的技巧并彈性的運用，才不會造成反效果。

艾德華斯解釋，與難纏的主管相處時，ABC重要的就是找到彼此溝通的方式。例如科技背景的人喜愛數據資料，創意型的人喜歡整體的大思路，思辯型的人對于控制的重視遠超過創新的需求，因此需要各種案例與資料與長時間的思考。

只要多加摸索并掌握相關技巧，還是能夠在職場上更擴張自己的影響力，也更能發揮自己的力量。

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