前面我們提過，語言具有創造力，其力量與塑造我們意識的思維不相上下。我們無時不在表達自己的思維看法，卻沒有想過應否積極正面。

在你感覺不太好時，避免向別人抱怨或發牢騷。如果你習慣抱怨，說明你已經把抱怨當作獲取別人注意或同情的方法。

常常抱怨的人，久而久之在別人的眼里，就變成了“痛苦的象征”。他們會開始躲避你，因為沒有人愿意與令自己不悅的人打交道。

抱怨不僅會影響別人，自己也會因為不斷重復而變得更沮喪和煩惱。

我一個朋友曾經跟我說過：“不要向別人傾訴你的煩惱，因為他們有一半的人根本不會在乎，而另一半還會為此竊喜！”

談論一些鼓舞人心的話題。告訴他們你有多么喜歡自己的生活，然后觀察他們的反應。能夠引起共鳴的人，就像磁鐵一樣能吸引別人。

大家都樂意與擁有健康和積極人生觀的人打交道，因為他們的態度可以感染其他人。

即使你情緒低落，也要裝作若無其事或感覺良好的樣子，這樣你不但可以感染別人，同時你自己的情緒也會得到振奮。

守口如瓶，也是正面談話的一部分。你的保密能力，與別人對你的信任成正比。在泄露別人的秘密之前，問自己：“我愿意把這個秘密告訴五十個人嗎？”

學會只跟別人談論那些你想被一傳十、十傳百的事情。如果遵照這個方法，你會發現自己不自覺地只會發表積極、有建設性和樂觀的言論。

使用簡單的語言

你有責任抓住觀眾或交談對象的注意力，沒有人會磚心聽他們不懂的事物。

只有在學會使用簡單的語言之后，你才可能與別人進行溝通。如果孩子聽不懂你在說什么，那么你的溝通能力肯定有問題。

這聽起來似乎很可笑，卻千真萬確。在我早年的教學和講演生涯中，我發現我與觀眾之間的溝通是否有效，取決于我是否能將復雜、抽象的概念簡單化。

你有責任抓住觀眾或交談對象的注意力，沒有人會磚心聽他們不懂的事物。

許多大學畢業生都無法與教育水準比他們低的人溝通，因為他們不懂如何將復雜的事物簡單地表達出來。

當有人不明白你的話時，并不是他們太笨，很可能是你的表達沒有做到簡單明了。迪士尼公司的動畫片是簡單化的ABC代表。

通俗易懂的格言或寓言，往往包含著深刻的哲理。讓我們學會透過簡單的語言、故事、比喻和例子，來傳遞我們想要表達的想法。

判斷對方是否明白你的意思，ABC有效的方法之一是征求對方的回饋。

可以以提問的方式來試探對方的反應，如“你明白我在說什么嗎？”“你同意我的觀點嗎？”或“這個事情你怎么看？”這種試探性的問題，有助于建立起雙方的溝通。@(待續)

摘編自 《自信，就是為自己作主：21天脫胎換骨塑造的自己》 久石文化事業有限公司 提供
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