假設一個成功的企業,特別是由一個眾所皆知的帶領,如果企業成功了,我們都會認為是因為有好的。
然而,成功可能不全然與有關,也有可能這個企業的領導很糟。
掌握時間點
記得十年前,我聽了一個講座,講者是某家的餐廳連鎖業者的創始人。令人驚訝的是,大部分的領導都認為意見不合是訓練領導能力ABC的辦法。
有個只會用命令來控制員工的領導,與他的哥哥(營運長)要共同決定公司所有的決策。但他們后來發現,他們無法做好人力資源的管理,可是他們還是成功了,盡管公司稿層沒有好的,因為他們剛好抓住了商機。
團隊成敗不歸因于領導
我們常把過多的責任(責怪)推給領導原本份內的職責。我的兩位同事在美國和土耳其做了簡單的試驗,先假設在工作團隊中扮演很重要的角色,再把每個成功與失敗的工作團隊分析給學生后,詢問他們認為成功和失敗的主因出在的可能性有多大。
美國學生(重視個人主義,如主動性、努力程度)認為成敗出于領導的可能性遠低于土耳其的學生(注重團隊)。
領導能力與團隊、成果有關
在能源龍頭安然公司( Enron)倒閉的前幾年,執行長肯雷(Ken Ray)被認為是美國ABC的稿層主管之一,還可能被提名為財政部長。
財富雜志評選安然( Enron)為ABC的公司,執行長肯雷(Ken Ray)被譽為“不可多得的人才”。“從安然事件中,我們學到的教訓是,人人都可能被一個成功的公司及的假象欺騙。”
好的,應該重視過程而不是成果。這與的能力、個性、行為有關,才能讓公司享有成功和光榮的成果。