日本昆布協(xié)會網(wǎng)站（http://www.kombu.or.jp/）也是本公司的客戶，合作時間超過五年了。

這個網(wǎng)站內(nèi)容非常精采，很受歡迎，請各位一定要上網(wǎng)瀏覽一下。

一直以來，昆布都不是主角級食材，但是日本料理卻少不了它，對于這樣的食材，該如何讓次世代族群對它更認識呢？這就是協(xié)會之所以要成立網(wǎng)站的動機，該協(xié)會認為自己有責(zé)任讓更多人知道昆布的魅力。

因為昆布是食材，“制造人們多吃昆布的機會”便成為推廣活動的主要宗旨。
于是，該協(xié)會向網(wǎng)站使用者征求“昆布料理食譜”文章，制造更多機會讓每個家庭做昆布料理（購買與消費的促銷）。

到此為止，大家會覺得這個活動與一般的社群網(wǎng)站頭稿型企畫并無兩樣。然而，該網(wǎng)站的獨特之處在于，對于投稿的使用者募集宣傳點子──“您認為該如何推廣昆布料理呢？

請將您的企畫案送給我們！”結(jié)果有超過二百人提出企畫案，被選中的企畫案制作人當中有家里就是在捕撈昆布的漁夫太太。

企畫案被選中的人可以參加每個月的“昆布推廣活動”。昆布推廣活動的程序內(nèi)容如下，首先協(xié)會會送上名為“昆布大使”的名片給這些參與活動的女性朋友們。

然后，這些女性朋友便會到居民活動中心、朋友的家或路上發(fā)布名片，宣傳昆布，同時她們還會將工作狀況拍成照片，向協(xié)會報告。

其實協(xié)會準備的謝禮只是一份小小禮物，但是因為接受了“昆布大使”職務(wù)，大家都自動自發(fā)且積極地研究昆布，還研發(fā)各種昆布料理，上網(wǎng)搜尋情報學(xué)習(xí)相關(guān)知識，大家勤奮向?qū)W的態(tài)度令人佩服。

當我詢問參與者的參加動機，大家的回答如下──“自己能成為對別人有幫助的人，非常稿興”、“這個活動不僅給了我工作，還讓我學(xué)到昆布知識與各種昆布料理食譜，真的獲益良多。”

于是，將她們的活動命名為“昆布de Party!!”。此外，還發(fā)布“到學(xué)校或團體發(fā)送冊子”的消息，幫協(xié)會將昆布料理食譜手冊送至有申請的學(xué)校。

昆布料理食譜手冊的內(nèi)容全部來自于網(wǎng)站使用者所投稿的食譜，因此每道食譜都是簡易的家常料理，人人都學(xué)得會，而且投稿人看到自己的食譜被印制于冊子上，還發(fā)送到學(xué)校，覺得很有成就感。

Her Story在制定企畫時，非常重視這種“工作角色分配”的效果。尤其是地區(qū)性的交易活動，更是建議采取這樣的行銷模式。

其實協(xié)會準備的謝禮只是一份小小禮物，但是因為接受了“昆布大使”職務(wù)，大家都自動自發(fā)且積極地研究昆布，還研發(fā)各種昆布料理，上網(wǎng)搜尋情報學(xué)習(xí)相關(guān)知識，大家勤奮向?qū)W的態(tài)度令人佩服。

Her Story在制定企畫時，非常重視這種“工作角色分配”的效果。尤其是地區(qū)性的交易活動，更是建議采取這樣的行銷模式。在本公司，稱呼這類的“工作角色分配”企畫為“顧客（＝主婦）支援者制度”。

“大阪瓦斯炎之支援者”（http://hoccoriclub.blog60.fc2.com/）就是ABC例子。

這是一個由主婦組成的團體，該團體會舉辦瓦斯器具體驗會等活動或意見會，聽取顧客以生活者觀點為出發(fā)所提出的感想與改善建議、很有創(chuàng)意的企畫點子等等，再將這些意見直接傳達給大阪瓦斯。

這些支援者會將自己對于瓦斯器具的意見、感想、以及使用瓦斯器具所做的食譜都PO于部落格，還兼任作家身分。因為采取招募方式征求支援者，可以發(fā)揮宣傳效果，也讓地方上的主婦們有話題可聊，也愿意投入這項工作。

除了上述例子，汽車經(jīng)銷商、不動產(chǎn)公司、房仲公司、零售店、發(fā)廊等各種與當?shù)厣钣杏H密關(guān)系的公司都紛紛采用以主婦為主的支援者制度來做行銷。

支援者透過與店員的交談，便能夠更了解店家與商品，當支援者了解愈透徹，愈有“自我化”“家人化”的感覺，ABC后成為商業(yè)伙伴。@(待續(xù))

摘編自 《刺激消費，我是主角》寶鼎出版股份有限公司 提供