高情商銷售技巧聊天溝通話術:銷售實戰技能提升訓練
企業面臨痛點：
3.銷售流程混亂：缺乏清晰的銷售流程與核心環節把控，影響效率與成交質量。銷售流程與核心環節部分詳細梳理從準備到售后維護的每一步驟，確保流程標準化，提升轉化效率。
4.業績增長瓶頸：銷售策略陳舊，難以適應市場需求變化，導致業績停滯不前。課程通過銷售技巧實操訓練，傳授科學分類客戶、定制化策略等先進方法，為業績突破提供新思路。
課程亮點:
1.實戰導向：緊密結合企業實際銷售場景，通過模擬實訓、PK訓練等互動形式，確保學習成果即刻轉化為實戰能力。
2.心態重塑：從根源上解決銷售團隊的心態問題，培養“狼性”精神與正面能量，構建強大的心理韌性。
3.系統性提升：從銷售心態到技能，再到實戰策略，全方位覆蓋，形成閉環提升體系，助力銷售團隊整體優化。
4.個性化策略：根據客戶類型科學分類，定制差異化成交策略，提高成交率與客戶滿意度。
課程優勢:
1.即時效果：強調工具與方法的快速應用，確保學習后即見成效，直接促進企業業績增長。
2.綜合能力培養：不僅聚焦于銷售技巧，更注重銷售心態、職業素養與市場洞察能力的全面提升。
3.實戰經驗分享：結合豐富案例分析與成功經驗，為學員提供可借鑒的實戰智慧，減少試錯成本。
4.持續成長機制：構建學習實踐反饋的循環，鼓勵持續學習與自我優化，為銷售團隊搭建成長路徑。
課程收益：
● 突破銷售恐懼，激發團隊潛力；
● 提升銷售認知，創新銷售思路；
● 了解產品優勢，掌握客戶需求，
● 懂得銷售技巧，解決營銷難題；
● 完善銷售流程，建立銷售體系；
● 客戶科學分類，實戰模擬訓練。
課程內容：
1.銷售認知與心態訓練
1.1積極思維：狼性、危機意識、正能量
1.2執行思維：欲望、付出、堅持
1.3結果思維：目標、創新、成果
1.4職業化表現：外表、專業度、客戶關懷
1.5成功條件：信任公司/產品/客戶/自己
1.6核心技能：觀察、傾聽、表達、親和力、行動力
1.7銷售與營銷差異解析
2.銷售流程與核心環節
2.1流程梳理：準備、情緒調整、信任建立至轉介紹
2.2核心環節：初步溝通、需求解決、促成交易
3.銷售實戰技能提升
3.1客戶信賴建立：動機純正、專業展示、資源利用
3.2信賴推進：無關系→互惠→信任
3.3產品價值塑造：需求貼合、優勢展示、感知營造
3.4客戶抗拒處理：問題分析與應對策略（聽、順轉推）
3.5成交技巧：成交要素、策略制定（對比、保證、設定結果）
3.6實戰訓練：成交PK、轉介紹策略
4.銷售技巧實操訓練
4.1客戶分類：空白、模糊、清楚需求
4.2成交策略定制：各類型客戶應對方案
4.3實戰演練：模擬情境下的策略應用與成交技巧實踐
