哲學(xué)家討論倫理學(xué)的時(shí)候，經(jīng)常討論一種兩難困境。例如：發(fā)生船難了，乘客紛紛落水，救生艇已經(jīng)客滿了乘客。此時(shí)還在水中的乘客拼命哀嚎求救，但是如果再有人上救生艇，救生艇將翻覆。而你是僅存的船員，這些乘客必需依賴你的指揮才能脫險(xiǎn)，你該怎么辦？

在商場上所面臨的問題也許不盡然這么驚心動魄，但是兩難的抉擇是經(jīng)常發(fā)生在生活及工作中。哈佛企管學(xué)院商業(yè)倫理教授Badaracco便認(rèn)為，這種“對與對的抉擇”比起“對與錯的抉擇”要困難的多。例如，究竟是該加班為公司盡忠？亦或是回家陪家人吃飯？這種看起來很小的問題，卻經(jīng)常使人心力交瘁。

價(jià)值觀的沖突

事實(shí)上，每一個(gè)選擇背后都代表著一種價(jià)值觀，例如忠誠、信任、正義、親情、善良、自利、他利…等等。這我想起一個(gè)故事：某一天美國總統(tǒng)雷根得到一個(gè)機(jī)密的情報(bào)，一個(gè)當(dāng)記者的朋友用盡千方百計(jì)想向雷根打探消息。雷根臉帶嚴(yán)肅的跟那名記者說：“你能保守秘密嗎？”那名記者急忙說：“當(dāng)然可以。”而后雷根微笑跟記者說：“那我也可以。”這個(gè)故事代表的是對雷根來說，誠實(shí)與利益重于友情的價(jià)值觀。有些價(jià)值觀沖突容易取舍，但是有些則讓人陷入掙扎。

角色沖突

亞里思多德說有一句經(jīng)典名言：“人是社會的動物。”我們在社會上同時(shí)扮演著許多角色，可能是別人的部屬、某些人的主管、某人的爸爸又是某人的兒子，同時(shí)又是某人的老公、某人的學(xué)生，再說的遠(yuǎn)一點(diǎn)可能是某隊(duì)的球迷、某社會的公民、某團(tuán)體的代表、意見…等等。這些角色背后也都有其責(zé)任及價(jià)值觀，這其實(shí)就是價(jià)值觀沖突的根源。除非你像魯賓遜一樣在荒島上生活，否則人人都會遇到這種角色沖突的難題。

骯臟的雙手

除了“對與對的沖突”之外，另一種更糟的情況是“對中含錯”的沖突，也就是必需要做一件錯的事情才能做成對的事。現(xiàn)實(shí)有時(shí)候很殘忍，有時(shí)候必需“弄臟我們的雙手”才能做出對的事。當(dāng)然，這中間的對錯有時(shí)候是因人而異，畢竟每個(gè)人價(jià)值觀不同。但是這中間的掙扎有時(shí)候也不是當(dāng)事人所能想像。例如，近日美國《財(cái)富》雜志以《鉆石不是永恒》為封面主題，報(bào)導(dǎo)好萊塢近日將推出的一部電影，對非洲生產(chǎn)鉆石的“獅子山(Sierra Leone)”因爭奪鉆石利益而引發(fā)內(nèi)戰(zhàn)的情況提出思考。該報(bào)導(dǎo)并稱獅子山的鉆石是“血腥鉆石”，因?yàn)楫?dāng)?shù)氐呢澪邸⑹I(yè)與貧窮讓鉆石變成叛軍走私的目標(biāo)。而一些西方時(shí)尚公司因收購這些“血腥鉆石”而被認(rèn)為對這件事情有道德上的責(zé)任。

我想任何一位具有正義感的人都不希望自己變成“血腥鉆石”的幫兇，但是今天你如果是這家公司的采購人員，面對上頭交代下來的任務(wù)，要如何自處呢？而你要承擔(dān)家計(jì)、負(fù)擔(dān)兒女的學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)…等等。很多時(shí)候就是在這種情況下，弄臟了我們的雙手。

財(cái)前醫(yī)生

先前爆紅的日劇“白色巨塔”描述醫(yī)院里面的斗爭。其中由唐澤壽明飾演的財(cái)前醫(yī)生一角，更是得到極稿評價(jià)。劇情中兩個(gè)年輕醫(yī)生，財(cái)前跟里見，都是年輕有理想的醫(yī)生。但是兩個(gè)人的思考模式對呈現(xiàn)很大的對比。從Badaracco教授的觀點(diǎn)來看，財(cái)前是屬于“馬基維利式”的思考模式：體認(rèn)現(xiàn)實(shí)的激烈競爭與殘酷無情，以精明大膽的方式積極爭取、抓住并使用權(quán)力。而里見則是被認(rèn)為屬于“理想型”的思考模式，堅(jiān)守自己的道德信念，身體力行，不為自身利益而做出妥協(xié)。這樣的行為很崇稿，卻也讓很多人覺得難以實(shí)現(xiàn)、望塵莫及。而財(cái)前醫(yī)生的所面對的也是屬于“對中含錯”的沖突，他認(rèn)為必需先抓住權(quán)力才能完成理想，而過程中的不道德是可以接受的。但是在劇中他還沒有完成理想就先離世，也留下很多想像空間。!@*
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