這名美發師立即趕到這名女人的家，要了一條絲帶和梳子，替她整發。三十分鐘后，發型整理好了，名女人很滿意美發師為她作的造型。

她問這美發師：“我該付你多少錢？”

美發師說：“美金 2,000 元。”

這名女人嚇到了。她說：“這太離譜了，我只為了一條絲帶，要付美金 2,000 元。”

美發師冷冷地看這位名女人，拉了那條絲帶，將它松綁，然后看他剛才的作品瞬間變成一團不規則卷曲和打結的頭發。他說：“那很好”，“這條絲帶現在是免費的。”

這故事的啟示是多數的人和企業都只看重有形物品的成本，卻看不見無形的東西如知識、構想、經驗等的價值。@

摘編自 《管理拾穗部落格》 安瑟管理Arthur 提供