銷售高手是如何煉成的?七步實戰訓練全解密!
銷售戰場硝煙彌漫,你的團隊是否還在為成交犯愁?想象一下,只需七步,就能讓顧客從冷漠到熱烈,從猶豫到下單!《狼性絕對成交》實戰訓練,直擊銷售痛點,重塑銷售流程,讓每個環節都成為成交的催化劑。是時候告別平庸,用實戰智慧解鎖業績飆升的秘訣了!
企業面臨問題:
1.是否覺得銷售團隊士氣低迷,主動出擊的能力弱?
2.新人成長緩慢,團隊依賴少數“明星”銷售?
3.客戶進門,為何銷售熱情不足,留客難如登天?
4.產品介紹千篇一律,無法觸動顧客心弦?
5.面對價格敏感客戶,如何展現產品獨特價值?
6.客戶異議頻出,銷售人員束手無策?
產生問題原因:
缺乏系統銷售訓練,導致技巧生疏。
不了解顧客心理,難以有效溝通。
銷售流程混亂,效率低下。
產品知識與客戶需求對接不暢。
課程如何解決:
本課程以實戰為導向,逐一擊破銷售難題。從角色定位到售前準備,從客戶初訪到需求挖掘,每一步都精心設計。通過SPIN提問法、FABE產品介紹法則等工具,讓你的團隊精準捕獲客戶需求,巧妙化解異議,直至順利成交。更有客戶管理體系,確保長期業績增長。
課程亮點:
實戰模擬:全程模擬真實銷售場景,快速提升實戰能力。
心理洞察:深入顧客購買心理,精準引導消費決策。
高效話術:掌握成交話術,讓溝通更具說服力。
異議處理:系統學習應對策略,變難題為成交契機。
業績倍增:實戰七步,助力團隊和個人業績飛速提升。
課程成果:
完成訓練后,參與者將:
精準掌握銷售流程,提升成交效率。
深入理解顧客心理,增強溝通技巧。
靈活運用銷售工具,顯著提升成單率。
建立高效客戶管理體系,實現業績持續增長。
課程內容:
第一講:銷售角色與流程精要
1.銷售難題破解
64%難題:多數銷售難以成為高手的根源。
解決之道:掌握銷售流程。
2.銷售流程六原則
痛點觸發變革。
顧客心態多變,需求預設。
銷售成功公式:痛苦×權力×愿景×價值×控制=成交。
3.角色定位
形象大使至客戶經理,六重角色。
4.實踐提升
成功案例分享。
演講與表達能力鍛煉。
第二講:售前準備精髓
1.自我準備
儀容儀表首印象。
心態培養:企圖心、行動力、自信心等。
產品知識全面了解。
2.環境布局
商品陳列吸引顧客駐足。
第三講:客戶交往藝術
1.初次接觸
有效問候方式。
客戶類型與行為風格分析。
2.需求挖掘
客戶心理階段解析。
SPIN法則實戰應用:信息收集與需求探索。
第四講:產品呈現策略
1.賣點提煉
三大立足點:獨特利益、廣告訴求、價值需求。
FABE法則:特征、優勢、利益、證據。
2.報價智慧
報價原則與策略。
第五講:異議處理技巧
1.客戶異議正面應對
客戶異議背后的真實需求。
處理原則與步驟。
第六講:成交時機把握
1.成交信號識別
客戶行為、語言的成交暗示。
促成交易的多樣化技巧。
第七講:客戶管理與維護
1.工作習慣養成
七大日常操作。
客戶管理流程:售后、檔案、回訪、節日關懷。
2.動力源泉
正確態度與目標設定。
總結與實踐
銷售七步精要:從自我準備到成交維護的完整流程。
作業布置:5321實操計劃,一周內完成。

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