原文轉錄自: weipunk.tuozhan/2008/06/02/887.html

(接續上篇)

此時才是錯誤的開始，因為我想真的要「幫忙」的話，就算不拿錢、免費義務做公益也是不錯，而且反正畫面都已經有了，我寫程式通常很快、沒問題的！對方給的所謂畫面全部都是Photoshop的設計稿，因此我希望對方先將之轉為CSS + HTML的格式，但發現對方似乎對這方面不是挺在行，我想說那沒關係，反正我自己來！

這時候是錯誤擴大的開始，我心中天真的想我可以建立個比較有系統的CSS，該繼承的就繼承、能不要用圖片的就不要用，另一方面在網頁程式也寫個比較有擴充彈性的程式，說不定這個站就被我做大了！當時另一位強者我同學就說：「你怎么連接個案子都想要把他搞大？拿多少錢做多少事，不要把自己搞死。」只能說自己在這部份的想法太天真了。

于是，在我同時要兼顧CSS layout、程式的狀況下，當初設定的兩個禮拜根本無法達成。

這是另一個錯誤，也就是我在接下任務、看到畫面后，就應該發現不對勁、馬上跟對方溝通，但因為我抱持著我是在幫忙、而且我還幫你們cover畫面的處理，多給我一點時間不為過吧？！不過天不從人愿，至今三、四個禮拜，我仍無法把畫面的部份處理完善，對方也因此寫信來要求當初約定「一萬塊完成的幾項功能」。

我想說得更直接一點，如果對方自己處理CSS，我想多付出的時間ABC比我自己一個人用還多。

看了信之后我覺得很沮喪，我多幫對方建立基礎架構、預留擴充彈性，結果你ABC后不但無法諒解我、多給我一些時間，寫信來的時候還連原有的禮貌都消失、驚嘆號也出現了。

從這次的事件檢討，歸納起來有以下幾個重點：

1.       客戶就是客戶，不需要搏感情

我抱著幫忙的心態就是個錯誤，導致我連系統規格書、需求分析、合約都沒有建立，一切就只有當面的會談跟E-Mail往來紀錄。

2.       拿多少錢，做多少事

我心中想著建立良好的基礎架構，但客戶要的其實就是那幾項功能，不在乎資料庫規劃、不在乎整體的程式規劃的話，客戶自己都不擔心了、我何必費心呢？

3.       溝通ABC重要

因為沒有建立文件，溝通沒有紙本的依據，更該保持電話或信件的聯繫，而不是一意孤行想說我這樣做比較好，對方即使知道也未必領情。

說真的，接這么多案子以來，還是ABC次這么難過，我覺得我付出我的能力、時間、精神，但ABC后卻是這樣的結果。我想，以后我會更清楚，客戶就是客戶，會不會成為工作伙伴、勞資關係、合作關係都是另外一回事。

程式碼寄出去了，附送了CSS、樹狀結構討論區（對方只要求一般討論區）、比他們自己原先規劃的更完整的會員資料庫功能，而這個案子也就結束了吧。

希望下次能遇到愉快一點的接案經驗。:)

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