所謂製程能力就是一個(gè)製程在固定的生產(chǎn)條件并在穩(wěn)定管制下的產(chǎn)品生產(chǎn)品質(zhì)(quality)能力，所以要評(píng)估一個(gè)製程能力前至少應(yīng)該先作到下列兩個(gè)要項(xiàng)：一個(gè)製造工程的能力是由許多因素所組成的，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開始，包含原材料(Material)、機(jī)器(Machine)、設(shè)備(Equipemnt)、作業(yè)方法(Method)、作業(yè)者的技能、檢驗(yàn)設(shè)備(Measurement Equipment)、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)檢查的技能…等因素，這許多因素里的任何變化都或多或少可以影響其製程能力，所以要討論製程能力以前，必須要先固定這些可能影響其製程能力的所有因素。因此必須制定所謂的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序(SOP, Standard Operation Procedure)，讓製程中的所有步驟標(biāo)準(zhǔn)化，甚至是材料在每個(gè)環(huán)節(jié)的添加量也都必須要規(guī)定下來。
當(dāng)以上所有因素都加以標(biāo)準(zhǔn)化并確實(shí)執(zhí)行，且該製程的測(cè)定值都在穩(wěn)定的管制狀態(tài)下之后，這時(shí)的製程能力才可稱之為該製程的工程能力。另外，製程能力通常都需要透過量測(cè)來衡量其優(yōu)劣，所以必須要把製程中的步驟量化，比如說印刷的製程就可以量化成壓力、速度、溫度、印刷位置…等數(shù)值，而且這些數(shù)值都是可以用數(shù)值來量測(cè)及管控的。
當(dāng)我們透過上述兩項(xiàng)方法完成后的製程能力，通常可以讓我們了解在某種組合下的某個(gè)工程所可能達(dá)到的製程能力，甚至進(jìn)而可以作到下列的用途：
提供資料以利新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)或現(xiàn)有產(chǎn)品的品質(zhì)改善。
驗(yàn)收一項(xiàng)或經(jīng)過修理后設(shè)備的製程能力是否可以允收。
幫助我們選擇不同的原材料、任用新的操作人員或採用新的作業(yè)方法。
對(duì)一生產(chǎn)批調(diào)整各項(xiàng)生產(chǎn)因素作成實(shí)驗(yàn)計(jì)畫，挑選出ABC的製程參數(shù)組合。
當(dāng)製程能力超過規(guī)格容許差時(shí)，可設(shè)定一適當(dāng)?shù)闹行闹担蛊淠蹵BC經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)。
不過在大部分的生產(chǎn)過程中，各製程往往會(huì)隨著生產(chǎn)因素的變動(dòng)而造成品質(zhì)有所變異，致不能達(dá)到我們所期望的理想製程能力，所以我們必須定期或不定期地對(duì)各製程的品質(zhì)作管控量測(cè)，并加以評(píng)價(jià)。一般我們會(huì)採用管制圖或是Cpk管制等方法來達(dá)到這個(gè)目的。
引用網(wǎng)址:weiab.researchmfg.af/2012/02/process-ability/
