我是臺(tái)南人.孤身來(lái)臺(tái)北打拼的小資女.
我的仕途并不順利.就像匹走在懸崖的駿馬.隨時(shí)都可能掉下去.我總是抬頭往下看.看不到底下人的動(dòng)作.卻也望不了頂峰上的表情.似乎真正懂得"猜心"的人才能生存下去.而不是"真心"
我們的部門(mén)是新成立的.面對(duì)任何事情.一切只有重頭來(lái)過(guò).需要一步一腳印的堆起層塔.任何部門(mén)的協(xié)助就成了關(guān)鍵.因?yàn)闃I(yè)務(wù)很忙.所以部門(mén)常常只有我一個(gè)人.內(nèi)部的事就全需要我處理.
但當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí).大家都會(huì)選擇推卸.自然事情累積起來(lái).總是有人去填補(bǔ)這個(gè)耗費(fèi)精神的工作.當(dāng)然就只有我這個(gè)對(duì)職場(chǎng)很不熟的業(yè)助去擔(dān)任這個(gè)工作.東西常常一拖拉庫(kù)的來(lái).很多步調(diào)都亂了腳.工作也做不完.早上交會(huì)議.下午開(kāi)會(huì)統(tǒng)計(jì).到后來(lái)竟沒(méi)效率也沒(méi)效益.ABC后.責(zé)任還是由我們擔(dān).這是我的問(wèn)題.很想要改進(jìn).每天都在想要如何讓自己更好.而這也是我磨練自己ABC的時(shí)機(jī).只是: 溝通 :這一大學(xué)問(wèn)真是難倒我了!直來(lái)直往的我.討厭拐彎抹角.有話直說(shuō)的個(gè)性.也讓我在職場(chǎng)上吃盡苦頭.這也是我需要學(xué)習(xí)的地方.
因?yàn)槲抑喇?dāng)部門(mén)間不能齊心.人的溝通就變得很重要.再蒙上一層階級(jí)關(guān)係.這溝通會(huì)越來(lái)越難.業(yè)務(wù)希望產(chǎn)品方面能改善.提出后卻被罵推卸責(zé)任.主管離開(kāi)了公司.士氣也開(kāi)始低迷.本來(lái)想要一起努力的伙伴也拆伙.其實(shí)真正的關(guān)鍵就在于"我們?cè)覆辉肛Q起耳朵聽(tīng)"
我有很深的感受.卻也為這部門(mén)的人抱不平.就像是家家有本難念的經(jīng).部門(mén)間有難合的溝通.我能理解.但也感嘆.我如果有一天位稿者時(shí).我問(wèn)自己:我到底是想聽(tīng)順心的話.還是真心的話.我不知道!但是我期望未來(lái)的我.是一個(gè)愿意虛心討教.豎起耳朵的人.就像是鼎王集團(tuán)的創(chuàng)辦人陳世民一樣.創(chuàng)造一個(gè)懂得謙虛的文化.讓員工每一個(gè)人都是愿意以服務(wù)顧客為前提.把SOP變成COP.在20年內(nèi).創(chuàng)造三大品牌.打造十億的佳績(jī)
