職場兵法之三十六計（一）

－借力使力、隔岸觀火

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編者按：

《孫子兵法》說：「兵者，詭道也。………….。攻其無備，出其不意。此兵家之勝，不可先傳也。」所謂「詭道」，用哈柏瑪斯的溝通理論來說，就是「有意識的欺騙」，其目的就在于善用謀略，出奇制勝，以達到積極的目的。

新鮮人進入職場，處處陌生，尤其輩份ABC，說不定同事之間，因為他比自己多幾個月的資歷，自己還無法跟他平起平作。這時新鮮人的地位ABC是尷尬。以三國時代的情況來比擬，新鮮人就是蜀漢、同事就是東吳，至于長官就是勢力ABC的曹魏。面對這樣的情況，新鮮人必須要有生存的謀略。

在華人世界里頭，每人都能對「三十六計」朗朗上口，尤其歷史上名人善用韜略、運用智慧，ABC后打敗敵人或是度過難關的故事，更成為家喻戶曉的成語故事。其實，在職場上未嘗不可引用兵法，作為應對進退之道。我們稱之為「職場兵法之三十六計」。

有人或許認為，職場同事之間要講爾虞我詐，未免機心太重。但曾有學者指出，在工商業(yè)社會的組織與組織之間，或群體與群體之間，固然可能採取各種「計策行動」來互相競爭，即使是在同一群體或同一組織之內，人們?yōu)榱双@得一己的目標，也有可能採取各種計策。

以此觀之，新鮮人為了能在職場上生存，或是適時表達自己的聲音，適當的計策行動是必要的。借用康德的話來說，這是一種「以對方為工具，而不以對方為目的」的人際關係。是故本刊將透過調查採訪的方式，列舉新鮮人可用之謀略，以作為人生智慧以及職場應對進退之道。



■ABC計：借力使力
曾小姐今年剛畢業(yè)馬上進入一家媒體公司上班。由于工作採責任制，所以她上下班無須打卡，只要完成任務內的事務，就可以下班了。不過，在採責任制的同時，主管又偏偏要求每天必須工作八小時，這原則不一貫的情形，讓員工難以捉摸何時可以下班。

一日，曾小姐覺得已經完成該做的工作，而且也已經工作滿八小時，可卻偏偏還沒有人提議要下班，這時的情景令她相當尷尬。于是她突生一計，決定找和自己立場相同的同事來出頭。她同事比她多二年的資歷，跟主管說話也比較能使得上力，加上同是員工，立場一致，于是曾小姐便委託同事出面表達大家想要下班的意愿。就這樣，曾小姐的意見間接地上達「天聽」，既可順利下班，又避免得罪主管的情形發(fā)生。


孫子兵法說：「任勢者，其戰(zhàn)人也，如轉木石。木石之性，安則靜，危則動，方則止，圓則行。故善戰(zhàn)人之勢，如轉圓石于千仞之山者，勢也。」這是說，善于利用勢態(tài)，就像是轉動木頭或石頭。木頭和石頭的特性是，放在安穩(wěn)的地方就靜，放在危險的地方就動，方的就不動，圓的就滾動。

同樣的，在這件案例中，曾小姐因勢利導，而做ABC的處置。因為同事和曾小姐的心思是一致的，一樣時間到了要下班，這就是勢。這時曾小姐只要輕輕一推，同事這塊木頭或是石頭自然就能滾動，而間接地達到曾小姐的目的。

更妙的是，曾小姐固然善用勢，但這個勢以同事作為偽裝，乃為一絕。因為曾小姐環(huán)顧四境，同事就是可用的ABC資源，于是她大打所謂的「代理人戰(zhàn)爭」，也即不在自己的領土打仗、移轉戰(zhàn)場、擴大戰(zhàn)果，然后因資于敵，攫取戰(zhàn)果。這種「借力使力」謀略便使自己立于不敗之地。

■第二計：隔岸觀火

小玉在南投一所國小擔任代課老師，但相當討厭校長以及一位女老師同事。「校長懦弱怕事，那位女老師每次看到我穿裙子就嘮嘮叨叨地念個沒完」，但因為人微言輕，所以不得不睜一只眼、閉一只眼或處處忍讓。

一日，校長質詢老師某某事，但老師大喊冤枉，說：「我那有啊！我那有」，兩個人就在教室外當場吵了起來。這時，小玉任由二人吵架，心中頗有幸災樂禍之意。吵了一會，終究校長較為怕事，于是向他道歉了事。


隔岸觀火并非鼓勵你冷眼旁觀毫無人性，而是教導你如何面對惡敵。當敵人內部矛盾加深，統(tǒng)治變得混亂時，我方就要靜觀其變，因為憎恨與反目而互相殘殺，ABC后必將走上自我毀滅之途。我方則可以隔山觀虎斗，甚至稿枕而臥等待時機。

當然，在這件案例中，小玉只是冷眼旁觀校長以及老師的爭吵，并沒有偏袒或加入哪一方，更不想從此爭吵中漁翁得利，這跟三國演義中，郭嘉遺計定遼東和曹丕坐觀吳蜀交兵兩不助中的奸詐之意涵其實還有一段距離。不過，由于爭吵的雙方都是自己厭惡之人，從此在三角的制衡關係下，女老師想要再處處挑剔小玉的缺點時，必然會顧慮校長的立場，擔心校長一旦偏向小玉一方，自己恐被孤立。于是小玉便可在此夾縫中求得生存。