項目背景:
企業(yè)做大做強是愿景,做久卻是老板終身的夙愿。做久的核心是什么?
——傳承!
小公司傳承,靠的是知識庫和老板的言傳身教!
中公司傳承,靠的是一批人才持續(xù)教!
大公司傳承,靠的是一批內(nèi)訓師,以及培養(yǎng)內(nèi)訓師的平臺。
內(nèi)訓師如何培養(yǎng),知識如何傳承,靠的是三大核心要素:教材、內(nèi)訓師選拔與開發(fā)、內(nèi)訓
01-
徐龍立 - 課程開發(fā)與內(nèi)訓師輔導項目
項目背景:
企業(yè)做大做強是愿景,做久卻是老板終身的夙愿。做久的核心是什么?
——傳承!
小公司傳承,靠的是
知識庫和老板的言傳身教!
中公司傳承,靠的是一批人才持續(xù)教!
大公司傳承,靠的是一批內(nèi)訓師,以及培養(yǎng)內(nèi)訓師的平臺。
內(nèi)訓師如何培養(yǎng),知識如何傳承,靠的是三大核心要素:教材、內(nèi)訓師選拔與開發(fā)、內(nèi)訓師輔導。
——簡單說,就是找到培養(yǎng)內(nèi)訓師的導師。
現(xiàn)在內(nèi)訓師培養(yǎng)三大現(xiàn)狀:
A. 重“演”,輕“編”,太過于注重臺上演繹,手勢,激情,沒有內(nèi)容,如同無源之水。
B. 重“傳”,輕“挖”,非常注重知識傳遞,缺少內(nèi)部知識深度挖掘。
C. 有“師”,無“課”,講師成體系,內(nèi)容無法支撐課程,內(nèi)訓師會流失。
基于三大現(xiàn)狀,提出三個措施,幫助內(nèi)訓師少走彎路,快速精進。
A. 先“內(nèi)容”,后“演繹”:先訓練內(nèi)訓師要開發(fā)的課程,后訓練演繹課程的技巧。
B. 先“深挖”,再“廣傳”:聚焦企業(yè)需求的課題,先挖掘課程內(nèi)容,再學習授課與傳播技巧。
C. 先“課程”,后“講師”:先定課程,后定講師,實現(xiàn)“內(nèi)訓師有特定課程講,特定課程有特定內(nèi)訓師去講”。
項目設計思路:
講師與輔導顧問,雙線并存,互補輔導。
項目特色:
內(nèi)訓師輔導每個階段都融入“學、練、賽”環(huán)節(jié),豐富教學手段,學習壓力與創(chuàng)造活力并存,減少學習的疲憊感,保持稿度參與性的積極性。
A.
學——
針對核心能力導入關鍵知識和技能。
聚焦現(xiàn)階段企業(yè)需要解決的主要問題,識別哪些問題可以用培訓解決,通過項目經(jīng)驗沉淀,
案例組織提煉,開發(fā)成培訓課程。
B. 練——仿真演練,知識技能的行為轉化。
每個階段結束,以小組為單位對學員輔助,優(yōu)化內(nèi)容,形成標準課題,標準培訓課件。
學會課程演繹呈現(xiàn)技巧,可以完整自如呈現(xiàn)自己所講的課程。
C. 賽——以賽帶練精英角逐,gaoxiao的行為鞏固和內(nèi)化。
每階段結束后,以小組為單位進行PK。
沉淀兩類課程:以業(yè)務流程為導向的課程。以崗位任務為導向的課程。
項目實施步驟:
1.
項目管理團隊:包括項目
領導小組、項目
執(zhí)行小組、磚業(yè)實施小組,項目小組之間團結協(xié)作,以身作則,嚴格要求,讓項目100%執(zhí)行。
2.
項目領導小組:由企業(yè)方培訓相關負責人、1-2名輔導顧問組成,主要工作是確定項目方法,確保項目質(zhì)量,參加重要會議,支持項目執(zhí)行小組工作。
3.
項目執(zhí)行小組:由項目執(zhí)行組長1人、項目協(xié)助人員2人組成(企業(yè)方相關成員),主要工作是全程參與項目實施,協(xié)調(diào)資源配合項目實施。
4.
磚業(yè)實施小組:由項目經(jīng)理及相關人員組成,主要工作是保證項目的正常推進,執(zhí)行項目方案的完成及與企業(yè)方的溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助講師及顧問的各項工作。
項目實施思路:
項目階段 |
項目說明 |
成果產(chǎn)出 |
ABC階段:啟動調(diào)研 |
營造氛圍、塑造價值,稿層支持、立體宣傳 |
確定開發(fā)的課程主題 |
聚焦業(yè)務、精選課題,層層選拔、人人參與 |
甄選課程開發(fā)人員 |
第二階段:內(nèi)容開發(fā) |
資料收集、精心準備,深入研討、全面分析 |
課程說明書 |
聚焦業(yè)務、問題導向,多方溝通、實用實效 |
課程大綱 |
結構清晰、版面整潔,圖文并茂、便于理解 |
課件PPT |
第三階段:課程設計 |
課前課后、一個不漏,分步操作、細節(jié)說明 |
講師手冊 |
課前準備、課后復習,一冊在手、學習無憂 |
學員手冊 |
第四階段:授課技巧 |
聚焦效果、實效為先,集中輔導、通關演練 |
講師認證 |
項目實施流程:
項目階段 |
項目內(nèi)容 |
時長 |
負責人 |
ABC階段 |
項目調(diào)研(調(diào)查問卷、電話訪談) |
3天 |
輔導顧問 |
整理問卷、輸出報告、確認課題 |
3天 |
輔導顧問+業(yè)務磚家 |
內(nèi)部宣傳、甄選報名(開發(fā)和授課分開) |
7天 |
輔導顧問+培訓經(jīng)理 |
第二階段 |
項目啟動儀式、海選課程開發(fā)人員 |
1天 |
輔導顧問 |
培訓的基本理念
教學設計的原理
教學設計的流程
教學目標的設計
PPT課件設計 |
2天 |
講師: |
講解+實操+小組作業(yè)輔導:
課程大綱編寫
課程說明書編寫
PPT架構設計
PPT模型圖的制作
PPT的美化排版
PPT演示技巧
1、每天講解30-60分鐘PPT常犯的錯誤以及輔導中學員不足的地方;
2、按開發(fā)課程的主題每個小組單獨輔導30分鐘,主要是驗收作業(yè)情況,針對作業(yè)中的不足提出改進方案;
3、布置任務作業(yè),第二天逐一小組驗收,確保每天的成果按照標準設計;
4、確保每個學員熟練使用軟件快速設計課件;確保每個課程的課件完整輸出; |
8天 |
輔導顧問 |
PPT展示大賽(比賽+點評),評選10位 |
1天 |
輔導顧問+業(yè)務磚家 |
第三階段 |
講師手冊的編寫
學習任務分析
學習層次和教學順序
培訓中的技術及教學方法
課程的計劃和模塊設計
教學開發(fā)中的角色和活動
測量學員的行為表現(xiàn) |
2天 |
講師 |
講授+研討+作業(yè)輔導 |
10天 |
輔導顧問 |
ABC手冊制作大賽評選(按組評選,3個) |
1天 |
輔導顧問+業(yè)務磚家 |
第四階段 |
授課技巧培訓
培訓開場設計
培訓師課堂呈現(xiàn)與表達
現(xiàn)場掌控與氣氛調(diào)動
培訓師授課風格 |
2天 |
講師 |
優(yōu)化課程+演練+輔導 |
6天 |
輔導顧問 |
ABC講師評選(前10名) |
1天 |
輔導顧問+業(yè)務磚家 |
項目產(chǎn)出結果:
項目實施結束后,將形成如授課PPT、課程說明書、講師手冊、學員手冊、培訓師課程包(課程四件套的電子文檔及印刷品)等有形材料。