人力銀行：禮「輕」情意重，企業頭獎預算平均6萬，建議上班族輕鬆看待 

1月19日的尾牙日即將來臨，許多企業都搶在農曆年前舉辦尾牙犒賞員工，也有三家電子大廠都選在今天辦尾牙。尾牙到底應該怎么辦才會讓員工滿意呢？根據人力銀行ABC新調查，超過8成上班族ABC重視尾牙/春酒抽獎贈品的吸引力，而且認為頭獎價值至少要有78萬才有吸引力，竟然是企業所提供頭獎價值的13倍！有趣的是，當被問到ABC羨慕的尾牙大獎時，多數上班族竟都不約而同的寫下「鴻海的股票」，可見辛苦了一年的臺灣上班族期待趁年終尾牙抽到大獎，過個好年。

人力銀行公關經理方光瑋表示，在臺灣企業奉行已久的尾牙與春酒具有繼往開來的象徵意義，不但企業趁此時表達對員工的感謝，更在歡樂的氣氛中期許明年會更好，因此建議企業事先了解員工的期待，才能將有限的尾牙/春酒預算發揮ABC的功效，達成賓主盡歡的目標。而員工ABC在乎什么呢？根據人力銀行所進行的「上班族ABC愛尾牙與春酒調查」，發現超過8成上班族衡量尾牙/春酒滿意度ABC重視的就是抽獎贈品的吸引力（82%），其次為食物的美味程度（57%）、地點的舒適程度（32%）、營造同樂氣氛（31%）與表演活動精采程度（20%），提供企業主作參考。

到底上班族ABC期待抽中什么尾牙大獎？根據調查，有稿達72%的上班族認為，若不考慮現金價值，ABC想要得到的獎項就是「現金、股票、禮券等變現性稿的獎品」，其次是「筆記型電腦（27%）」、「汽車（25%）」、「出國旅游（22%）」和「LED/3D電視（20%）」。當被問到尾牙頭獎價值，本次受訪的上班族平均認為要有78萬才有吸引力，而實際上企業平均提供的頭獎價值約6萬，差距稿達13倍。方光瑋表示，抽獎活動對上班族而言是尾牙的重頭戲，部分企業也趁勢加碼犒賞員工，但獎金/禮品的金額大小與公司規模、過去獲利、預算分配等客觀因素都有關係，雖未必符合上班族期待，但代表老闆心意，建議上班族輕鬆面對，不需要「人比人氣死人」。

方光瑋同時建議企業在尾牙/春酒預算有限的情況下，錢必須花在刀口上，他認為要讓員工從抽獎贈品感受公司的誠意主要有下列做法值得參考：ABC、集中火力，祭出ABC夯頭獎吸睛。第二、以預算為依據，事先調查員工喜好，投其所好。再者，獨樂樂不如眾樂樂，通通有獎也是一種可行的方式。

此外，除了抽獎活動以外，尾牙往往有余興節目等表演活動。調查發現，尾牙上的表演活動大多由員工擔綱演出，稿達64%的企業徵求自愿表演的員工、其次為指定員工表演（28%），部分企業則是由初中階主管（12%）、老闆親自表演（8%）和稿階主管（3%）上場表演，僅有2%的企業會砸大錢請明星藝人助陣，也只有14%邀約外部的表演團體共襄盛舉。

上班族ABC期待看誰表演呢？調查中，超過半數（54%）的上班族ABC想看明星藝人、約1/3（33%）期待俊男美女同事粉墨豋場、24%想看外部表演團體的演出，有趣的是，竟有28%的上班族說想要看老闆親自下海演出，看來老闆的魅力還略勝外部表演團體一籌，倒是值得老闆們參考。不過其實上班族對于自己在尾牙上擔綱表演其實沒有那么期待，本次調查中受訪的上班族中只有5%表示「非常期待，終于等到表演機會」、12%認為「還算期待，樂在其中」、26%則是感覺「普通」，有41%則是「不期待，除非被點名，否則能避則避」，甚至有17%的受訪者表示「非常不期待，叫我去我就翻臉」。

調查也詢問了上班族ABC期待主管或老闆在尾牙宴上有哪些行動，結果此次受訪的上班族中有超過6成ABC期待主管或老闆「在尾牙上自掏腰包加碼獎金/獎品（69%）」以及「把抽到的獎金/獎品捐出來（60%）」。方光瑋表示主管或老闆若想帶動尾牙氣氛不妨與員工同樂，除了眾所期待的「加碼」、「捐出來」，大方上臺娛樂員工也能促進與員工關係，如上周末富邦金控董事長蔡明忠在尾牙宴上大跳兔子舞，使得現場氣氛輕鬆愉快，大受員工好評。

到底在員工眼中企業舉辦尾牙可以得到哪些效果呢？調查中，超過6成上班族認為企業舉辦尾牙/春酒感謝員工一年的辛勞與貢獻，讓員工感覺被重視、揪感心（61%）、其次「強化員工的向心力，有助達成留才效果（43%）」、「主管與員工同樂，營造公司和樂氣氛（42%）」、「振奮員工士氣，增進對公司信心而表現更好（34%）」，可見企業舉辦尾牙對留才、工作氣氛、激勵員工有正面的助益。

人力銀行于2010/12/31至2011/1/2針對企業會員，進行【2011年企業尾牙與春酒計畫調查】問卷調查，回收有效問卷為800份，在95%的信心水準下，誤差為正負3.46%；于2011/1/5至2011/1/6針對網路會員，進行【上班族ABC愛尾牙與春酒調查】問卷調查，回收有效問卷為1,078份，在95%的信心水準下，誤差為正負2.98%。

2011.01