當經營環境丕變如天之陰晴

企業經營從來都不是件簡單的活，若非繫懸重要關係人（家人、員工、投資者、供應商等），多少企業經營者應早拂袖而歸，過著閑云野鶴般的日子。

尤當經濟環境丕變已如天之陰晴，商業經營更非投入辛勤刻苦即可得償的簡單游戲時，「成功地長存市場」對企業經營者而言，早已是既基本又艱難的議題。借用美國作家瑪麗琳．弗格森Marilyn Ferguson）女士的名言「你的過去不等于你的可能」（ Your past is not your potential.）歸結現代企業生存所面臨的殘酷與險峻。

對于企業經營者，唯有放掉過去的璀璨輝煌，并聚焦擁有戰勝變化莫測未來的企業能力，方有可能成功地生存。

永續贏戰未來與未知的能力：全面革新
「忘卻過去、聚焦未來」的思維并非新鮮事，為凱迪拉克汽車（ Cadillac）發明自動啟動器的發明家查爾斯．凱特靈（ Charles Kettering）早已說過：「我關注的是未來，因為我的余生將在那里度過。」擁有如此思維，也難怪他能夠在一九一一年為凱迪拉克創造當時的「未來式發明」。

而對于迎戰不可測的經營險峻之法，管理學家與實業家也早提出多項關于創新的警示與宣告。管理學大師中的大師彼得．杜拉克曾說：「不創新，就敗亡。」鴻海精密董事長郭臺銘也強調需和自己競爭，用「新思維」、「新科技」與「新生態」面對經濟發展才能生存。

「新」，是明確且清楚的未來路。顯然地，當著眼于未知時，舊法立顯無用。然本書作者杰森．詹寧斯更進一步實證研訪能突破低迷、長勝市場的企業，發現當企業挑戰自我、追求「新」的過程中，將發展與累積不斷革新的新技巧和價值觀，使企業擁有具連續革新的能力，能不斷地全面革新，企業因而獲以憑藉，持續戰勝低迷或不確定的環境。一個企業因信仰與戮力推動創新，而獲得持續全面革新的能力，是本書的核心發現，也是相當具價值的觀察與分享。

虛握萬法，不如落實關鍵原則
筆者輔導企業多年，見過不少企業因焦急競逐成功，而把萬家學門、各方術法囫圇吞棗或灌于一身，搞得非驢非馬，常見企業子弟兵們因而忙到人仰馬翻、怨聲載道卻仍不得成效，真謂勞民傷財、賠了夫人又折兵。因此，對于企業追求全面革新的能力與過程，對本書作者強調之原則掌握甚有同感，也唯有不貪多、但求關鍵原則落實，企業方能扎實且快速地從中經歷并累積實力，進而形成組織能力（ competency）。本書作者將遍訪后的發現，收斂歸結的簡明原則實為珍貴，對于具企圖心之企業經營者而言，不但相當值得駐足閱讀與思考，更具實踐價值。

企業的成功未來就在不遠處

企業經營者是yinling與啟動企業全面革新基因的關鍵力量，相信只要擁有破釜沉舟的信念與堅持，以對的方式進行持續革新，相信企業的成功未來就不遠了。

【本文取自商周出版《全面革新》序，作者：林瓊瀛(資誠企業管理顧問股份有限公司執行董事)】