在電話中，其母語帶哽咽地說：“老師，真不好意思！打擾你了，有件事想請你幫忙，我們家小平今天與當兵休假的哥哥大打出手，他們兩人都受傷了。小平一向ABC聽老師您的話，可否勸他向哥哥道歉？”。我愣住了，腦海中一時拼湊不出文質彬彬的他打架的畫面，我沉默片刻，要他母親請小平接電話。他在電話那頭哭了，一個大男孩就這樣無助的哭著，我直覺地判斷他并不是為皮肉之傷而難過。

等他情緒稍微緩和，我問他，流血的地方痛嗎？他回答：“還好”。我繼續問，那為什么哭得如此傷心呢?他說他看到父母沮喪無助失望的面容覺得自己很不應該，但卻又沒看到哥哥有任何悔意，心里就更急更氣。因小平還在情緒上，我沒有和他說太多，也沒有急著要他向哥哥道歉，末了只是叮嚀他要記得安慰父母。

第二天到校，我在ABC堂課后找小平單獨談話，向他了解當時的情況。他說當天天黑了，哥哥喊他趕快進門別在外面繼續打球了，他一方面貪玩，一方面想著哥哥也曾在外打球而晚歸沒有以身作則，于是一進門他便以此為理由頂撞哥哥。哪知哥哥一拳便揮了過來，就這樣兄弟倆扭打成一片，等父母回來時看到他們傷痕累累都傻眼了。

我知道小平心里不服的是“我愿意道歉，但哥哥為何不道歉？”。于是我輕聲地問他：“那需不需要你的父母向你們兄弟倆道歉，沒將你們教好？需不需要老師向你道歉，沒將你教到能控制自己的情緒？”。他沉默了，我要他先放下自己的立場，想想對方，想想父母當時的心情，給自己多幾種選擇去處理這種緊張的場面，如果只想到自己那就是一種自私，往往會將自己推到死胡同里，鉆不出來。我讓他至少再想出打架以外的三種解決辦法，他很聰明，立刻就給了我滿意的答案；我再讓他自己比較他說的這三種方式是否比打架更好？他點了點頭。我對他說：“小平呀！老師期待你在往后的日子里遇到難題時，‘至少’給自己三條路走，可以減少許多悲劇的發生，好嗎？”，他點點頭。

自從那次談話后，小平怎么樣去處理我都沒有再問他。直到一個月后的某天，他寫了一封信給我，表示事發隔天哥哥就回部隊了，沒有機會當面向他道歉，但這件事他一直耿耿于懷，他真的很想向哥哥說對不起，但又沒有勇氣打電話。看完小平的信，我想或許我可以當他們兄弟二人之間的橋梁，小平的這份心情應該讓他哥哥知道，這至少能成為他們日后相處的潤滑劑。于是我在征得小平家長的同意后就直接打電話給小平的哥哥，我很明白地告訴他，小平心里真的對哥哥很抱歉，雖然說不出口，但希望哥哥能明白他的心意；小平的哥哥馬上表示他自己也有錯，并謝謝老師的調解。

掛了電話，我滿心的祝福，祝福這一家人未來和和樂樂、互相珍惜體貼對方。雖然小平ABC終還是沒有勇氣親口向哥哥說對不起，但至少他能意識到了自己的錯誤并用心體諒了他人，這就是邁出了可喜一步。@、
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