前些天看到一本書(shū)，書(shū)名是“向司機(jī)學(xué)管理”，一看之下覺(jué)得頗為有趣，便買(mǎi)回家讀。豈知一看之下便不能罷手，一口氣將書(shū)看完。

這本書(shū)是“第五項(xiàng)修練”的概念為基礎(chǔ)，以故事的方式來(lái)敘述其中的內(nèi)涵。作者戴士杰、薛玉龍是中山企研所博士生，審定者國(guó)內(nèi)ABC位將“第五項(xiàng)修練”引進(jìn)國(guó)內(nèi)的中山企研所教授楊碩英博士，也是“學(xué)習(xí)型組織”理念在亞洲的先驅(qū)。

故事的主人翁尹商是一個(gè)創(chuàng)業(yè)家。故事主要是描寫(xiě)尹商如何從一個(gè)莽撞的青年，變成一個(gè)成熟有智慧的企業(yè)家。故事中ABC奇妙的是在他年輕時(shí)遇到的一位智者，也就是一位計(jì)程車司機(jī)--老溫，幫他解決許多管理上、生活上甚至是人生中的各種問(wèn)題，也教導(dǎo)他一些修練的方法，讓他變的更有智慧。而在故事情節(jié)中，作者也安排了各種“第五項(xiàng)修練”的觀念的介紹與故事情節(jié)分析。這本書(shū)以說(shuō)故事方式呈現(xiàn)，讀起來(lái)輕松趣味，但其中隱含豐富的管理內(nèi)涵，是這本書(shū)的特色。

“第五項(xiàng)修煉”是管理大師彼得?圣吉所提出的理論。其中包含了“系統(tǒng)思考”、“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”、“自我超越”、“改善心智模式”以及“建立共同愿景”等五部分。這五個(gè)部分彼此間都是息息相關(guān)、缺一不可。過(guò)去的管理理論研究，經(jīng)常是將各種因果關(guān)系、各種變數(shù)切割開(kāi)來(lái)看，例如以企業(yè)功能的方式，將企業(yè)活動(dòng)分成行銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源等幾方面；又比如將管理的問(wèn)題切割為組織面、決策面、領(lǐng)導(dǎo)面、控制面等等。

又例如組織面可以再細(xì)分為組織設(shè)計(jì)、流程管理等等。這樣的切割方式可以幫助我們針對(duì)某一面向的問(wèn)題進(jìn)行深入研究，但是卻容易產(chǎn)生“見(jiàn)樹(shù)不見(jiàn)林”的危險(xiǎn)，且容易忽略這些問(wèn)題的互動(dòng)關(guān)系。而“第五項(xiàng)修煉”中的“系統(tǒng)思考”則告訴我們，各種變數(shù)都是在一個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中相互影響。它是一種動(dòng)態(tài)的、整體的互動(dòng)關(guān)系，就像一個(gè)人一樣。如果我們總是“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”，那我們就很難找出真正的核心問(wèn)題所在。以“系統(tǒng)思考”的觀念來(lái)看待問(wèn)題，可以找出發(fā)生問(wèn)題的深層原因，進(jìn)一步使問(wèn)題得到的解決。談起來(lái)有些抽象，在這本書(shū)中則有生動(dòng)的例子與清楚的說(shuō)明。

以上所介紹的只是這本書(shū)其中一小部分內(nèi)容，真正精彩之處還有待讀者好好去閱讀與品味。在此愿意向讀者本書(shū)，希望你也能和我一樣，從“向司機(jī)學(xué)管理”這本書(shū)中，獲益良多。@*
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