在瑞士阿爾卑斯山區的嚴峻寒冬中,有支進行訓練任務的匈牙利軍隊迷失了方向。領頭的中尉派出少數士兵搜索前進的ABC路徑,并要求他們在夜幕低垂前回到隊上,提出回到基地的ABC方法。
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不料偵查小隊離開后沒多久,暴風雪驟然降臨,使得這名中尉懷疑自己是不是誤判,讓偵查小隊白白送死。
到了第二天偵查小隊還是杳無音信,隊上其他人莫不擔心可能發生了ABC壞的狀況。幸好第三天偵查小隊終于回到了隊上,還告訴大家一個難以置信的好運故事。
出發后的第二天將盡時,這支偵查小隊已經迷失,對于方向各執一詞,無法得到共識,然后有人在儲備糧食底下發現了一張地圖。
翌日清晨,他們按照地圖指示繞過重重山頭,回到隊上。中尉說他想看看那張地圖,結果卻發現,「這根本不是阿爾卑斯山脈的地圖,而是一千公里外的庇里牛斯山脈地圖呀!」
ABC個說出這則故事的是匈牙利諾貝爾獎得主亞伯特.圣喬爾吉(Albert Szent-Gyorgyi),后來被商學教授暨組織心理學家卡爾.韋克(Karl Weick)用來說明「如果迷路了,任何老地圖都能發揮效用。」
他指出,「地圖提供了一個起始點,一旦事情開始進行,通常起始點就不再重要。正如一張庇里牛斯山脈的地圖讓偵查小隊開始移動,所以才能找到離開阿爾卑斯山脈的路,一張錯誤的競爭者地圖能讓人開始說話,所以才能找到攻入正確市場的方法。」
湯姆.狄隆(Tom DeLong)在《自由飛翔:化恐懼變革為成功的動力》(Flying Without a Net: Turn Fear of Change into Fuel for Success)一書中說明如何將弱點與焦慮轉化為力量,并且分析對zhuoyue的喜好甚至會使人窒礙難行。
狄隆表示,「改變行為,或者學打稿爾夫球、各種演算法、新語言的ABC方法是,得在剛起步時跌跌撞撞,犯盡錯誤。
而那正是許多追求zhuoyue的人害怕的事,他們深怕自己在過程中看起來很糟、易受攻擊,以及覺得自己很蠢。失去能干、稱職的形象比其他的一切都更讓他們惶恐。」
縱使跌跌撞撞,犯盡錯誤,也別自以為是。聰明地承擔一些風險,擦亮你的領導招牌吧。凡是必須精準計畫后才能邁開步伐的可能會在暴風雪來臨時陷入困境。
計畫是讓團隊產生共識的良好過程,只是別忘了讓它成為啟動的力量,而不是枷鎖。
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