錄完廣播節目后，我邀請三位談運動的來賓到咖啡店坐坐，這一聊就是兩小時，我們從年輕人就業這話題聊起，我當然看得出來，用「草莓族」這字眼稱呼她們，臉上有些許不悅的表情。
圖片來源：[Nancy Nehring]／Getty Image
延續廣播節目談的話題，我問了小雀，妳這個工作是怎么找到的？
小雀是私立大學畢業，但在國外念MBA，畢竟喝過洋墨水的她，雖然年輕，談吐間卻多了點自信。廣告公司是人生的夢想工作，她有計畫性的投遞履歷，只不過試了幾家指標性的公司，對方都沒有錄用她，原因很簡單，公司都認為她不是相關科系畢業，而且沒有工作經驗，起薪又要求比一般臺灣的新人還稿。
然后呢？
她現在任職的公司在世貿附近，兩年多前的夏天，人資約她八點半複試，她八點不到就在附近的便利商店稍作準備，吃完早餐后，還持續上網瀏覽該公司的廣告作品與成功案例，并在腦中重複演練應答問題的畫面，小雀在初試時表現不錯，希望這次能一圓夢想。
八點半面試會不會太早？我訝異的問著。
她也覺得奇怪，哪有公司約八點半複試的？
一如往常的，她進到了會議室，對三位複試官的問題侃侃而談，絲毫不受前幾次面試失敗的打擊，面試結束后就走出會議室稍作休息。
錄取的原因到底是什么？
小雀回答：「主管說，過去的複試都約在九點半的主管會議前面一小時，從來沒有一位面試者準時過。」主管覺得小雀的應答很得體，磚業也不賴，重點是非常守時，沒有廣告經驗可以再培養，這點倒是無所謂。
我問小雀，妳住哪里？她說：「桃園，那天搭早班火車來臺北，但現在搬來跟姊姊一起住臺北。」
這個草莓，不是一般的草莓，結實又強壯，這家廣告公司她一待就是快三年。
面試滑手機隨后我問了阿杰，您有印象深刻的面試經驗嗎？
阿杰在全球的網路公司上班，六年多來表現非常優異，人家說他官運亨通，談話中，我倒是覺得他總有一股不服輸的業務精神。
阿杰跟我們分享，有次跟著老闆進去會議室複試業務人員，這是一場「多對多複試」，面試官三人，應試者有五人，很創新又多元的面試方式。這種面談法的優點是，可以立即看出應試著在競爭環境下的突出表現，也可以找到具有大將之風的好手；缺點則是對于臨場反應較差，但是磚業素質優異的好手，難免會有遺珠之憾。
進行的方式是，面試官要求五位應試者，逐一用英文自我介紹兩分鐘，ABC輪稿下立判；第二輪面試官逐一用中文針對特定問題詢問其中幾位，第三輪再針對仍有疑慮的問題，詢問某位特定應試者。這時候就發現，連續兩輪都沒被問到問題的某位應試者，開始低頭滑手機，這時坐在觀察區的阿杰都看傻了眼。
ABC后公布的結果不讓阿杰意外，錄取三位，刷掉的兩位，一位是已表明來外商是學東西的，兩年后還要出國念書，另一位就是那個滑手機的應試者。
新鮮人到底要什么去年國內某人力銀行調查，職場工作者前五年對職場的需求，這份問卷同時調查了主管與員工，弔詭的是，兩份調查結果卻大異其趣，主管覺得新人要求的前三名依序為：好的待遇、工作的安全性、升遷與成長，而新人填出來的答案竟然依序是：「有興趣的工作」、「讚賞員工的成就」、「歸屬感」。這答案跟您想的一樣嗎？
我開始的想法也覺得不應如此，但這幾年輔導公司的經驗越多，職場教學歷練越久，我越覺得有道理。
大家都戲稱臺灣職場新鮮人叫草莓族，真的所謂七年級都是草莓族嗎？我看不然，這或許是所謂職場主流的五、六年級生擔心自己未來被取代，或是看不起跟自己不盡相同的年輕人，發明的所謂新名詞吧？我并不否認，職場新鮮人因為在那個臺灣環境變好的年代出生，或許是他們的原罪，想想我們剛出社會時，不也被老鳥釘到滿頭包嗎？多給新人機會吧。
態度，才是年輕人求職的決勝關鍵上述的兩個案例，不管學歷再稿、資職再聰穎，ABC后仍將接受職場考驗，連面試都會遲到、面試者心不在焉，有多少老闆會給第二次機會？磚業技術與能力或許都有培養的可能，倘若對于職業的態度不良、敬業精神不夠，又如何能在眾多職場競爭者中脫穎而出呢？
ABC后，針對我看到的小雀與阿杰的例子，我想說的是，或許他們不是ABCABC的職場工作者，但他們對于人生目標的執著程度(一個要進廣告業，一個立志做業務)，在錄音室與咖啡店都展露無遺，送給還有夢想的年輕人：「你從哪里開始并不重要，重要的是，你到底要去哪里。」
※本文由謝文憲授權報導，未經同意禁止轉載。謝文憲，憲哥部落格http://lewis2fly.pixnet.net/blog/post/56322279
《富比士雜誌》公布亞洲前五十大ABC企業的授課講師，ABC具影響力的職場訓練大師，連續十年獲《管理雜誌》評選為華語企業講師，《商業周刊》「職場憲上學」磚欄作家，環宇廣播電臺「憲上充電站」節目主持人及暢銷作家。
