相信有不少人痛恨寫工作日記，那一筆一筆的流水帳，除了應付公司或老闆要求，交差了事以外，實在想不出還能拿來干嘛？李順軍、楊鐵鋒用經驗告訴你，日記的功用，絕不只如此而已……
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我不是一個聰明的人，也不是一個有智慧的人，更不是一個精明的人，我只是一個在成長道路上不斷自我反省、總結、領悟的人。
二十多年來，我沒有別的，就是有一大疊成長日記，經常翻閱回味過往生活的點點滴滴，像一幅精彩的畫卷。
初中時，開始將無法向他人訴說的經歷和感受寫在日記本上。來海底撈后，公司要求管理人員寫工作日記，當許多管理人員感到一籌莫展時，沒想到這卻成了我的強項。張大哥要求經理級的員工必須寫工作日記，并且要互相分享自己的收穫和感悟，工作日記也是考核大家工作成績的一部份。
至今，我沒有聽說過哪個企業對管理人員的工作日記要求如此之稿。
二○○五年，蘋果電腦的創始人賈伯斯在史丹佛大學演講，談到「如何把生命中的點點滴滴串聯起來」時，向大家講述了一個有關美術字的故事。
當初賈伯斯無意間學會了一種不太有用的美術字體，他并沒有想拿這個技藝來做什么，但后來他在開發「有漂亮印刷字體的電腦」時，這個技藝發揮了極大的作用。 所以他說：
「你在向前展望的時候，不可能將這些片段串聯起來；你只能在回顧的時候，將點點滴滴串聯起來。所以，你必須相信這些片段會在你未來的某一天串聯起來。你必須要相信某些東西：你的勇氣、目的、生命、因緣……這個過程從來沒有令我失望，只是讓我的生命更加與眾不同。」
我非常佩服賈伯斯的悟性。
以前我只是用日記來抒發惆悵，現在這些日記卻在工作上幫了大忙。不僅如此，每天透過日記總結、反省的同時，自己的思考能力、寫作能力、總結能力也在不斷提稿，這是我沒有想過的。現在所經歷的一切，都是未來生命的一部分，失敗和成功同等重要，同樣為我們的未來增添光彩。
每當迷茫困惑時，我都會留下許多文字，待日后再次翻看，這些思考成為人生的有益指導，讓我逐漸變得通徹。而在所謂的好日子里，我反而很少寫日記。
遇事則明，平淡則庸。畢業到現在，我痛苦過、絕望過、欣慰過，也讓自己在這些迷亂、困惑中，明白了一些別人給不了的哲理。
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作者李順軍，大學畢業后便加入海底撈，憑著自己的努力，從服務生、迎賓等基層工作，到店長助理、領班、后廚廚師長，再到大區經理助理、代理店長……一步一腳印的奮斗故事！本書即是他在這段期間所寫的成長日記，記錄了他在海底撈所收穫的一切，為讀者揭開餐飲服務業的真實樣貌。
