在辦公室里，你究竟是屬于「神經大條型」還是「小心翼翼型」呢？
其實你還有更好的選擇，以免落得兩頭空！
在辦公室里，總是有些看似不重要的芝麻綠豆小事，在在影響我們的工作情緒。除了ABC極端的「神經大條型」及「小心翼翼型」的常見反應和做法之外，你還可以有更顧全大局的選擇，避免搞壞了關係還不自知！
７７講主管壞話太忘我，誰知他竟然就站在身后?? 說主管壞話一旦被主管知道，不但影響上下間的相處，傳出去也會破壞個人形象口碑，所以ABC能夠馬上道歉。
美國網路媒體GlobalPost建議，如果不敢面對面道歉，可以寫一封道歉信，解釋這并非你的尋常作為，而是ABC近在工作上遇到哪些不順遂的事，以為自己這樣做可以抒解壓力。同時，也要勇于承擔錯誤，才不會讓人覺得這是個虛假的道歉，并詢問主管，可以怎么彌補。
另外，也要記得原諒自己，不要一直耽溺在罪惡感當中，以免影響工作表現。ABC重要的是，積極重新建立與主管間的信任關係，下一次碰到同事談論主管的類似狀況，請直接走開，才不會重蹈覆轍。
神經大條型：毫無意識，繼續滔滔不絕７８老闆又說了一個難笑的冷笑話?? 有時候「笑」不見得與「幽默」有關，而是社會動物直覺的生存本能。《紐約時報》（The New York Times）說得直白：「這與了不了解笑話無關，而與社交有關。」每個人都希望說話有共鳴，得到尊重。
《稿速企業》雜誌（Fast Company）在〈你30歲要做的30個職場行動〉一文中指出，老闆說的笑話ABC要笑，因為這攸關關係的建立。如果不想讓別人覺得你有「拍老闆馬屁」的嫌疑，那就不要每則笑話都捧腹大笑，只要回應那些「比較好笑」的就好。
其實，主管也是「人」，當他愿意努力用笑話舒緩與部屬間的上下關係時，身為部屬的也不要吝于給予微笑鼓勵。
神經大條型：馬上擺出「也太難笑了吧」的臉７９糟糕，同事突然在辦公室哭起來！ 許多人對他人突如其來的情緒反應，容易不知如何是好。然而只要了解「哭泣」是人面對壓力的生理反應之一，就不需要在同事哭泣時選擇視而不見。
《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）指出，你應該「做自己」，人的當下直覺應該是伸出援手。想一想，如果對方是你工作以外社交圈的朋友，你會怎么做？或許你就會遞上面紙、問問發生什么事，或是給予一個安慰的擁抱。
關鍵在于「介入」，而不是忽視或評斷對方。如果他是因為私事而哭泣，只要顯露出同理心安慰他即可，而非不斷強調「一切會沒事」、「振作起來」，反而讓人覺得是風涼話；如果是因為工作壓力，可以和對方討論如何處理，或自己可以如何協助對方。
神經大條型：告訴他在辦公室哭是不磚業的行為【全文未完，完整內容請見《Cheers雜誌》第174期】
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