客戶Email詢問：
我是10月跟您訂購電腦的徐小姐，玩游戲遇到問題，想請教你。
目前在玩黑色沙漠，游玩過程都跑很流暢，但只要游戲掛網(wǎng)人不在電腦面前就會遇到問題。
昨日睡前開著黑色沙漠游戲掛網(wǎng)，起床發(fā)現(xiàn)游戲已經(jīng)關(guān)閉且網(wǎng)路也沒有連線，畫面也沒有游戲小視窗告知游戲不正常關(guān)閉，就如同電腦重開機一樣。我不確定電腦是否有重開機，我不會看。畫面就是剛開機沒連網(wǎng)路的樣子。
之前也有一次，游戲開著，去吃個晚飯，吃飽回來游戲已經(jīng)關(guān)閉，網(wǎng)路也無連線，不知道是為什么。該如何去檢查設(shè)定？
我的規(guī)格：
．Intel I7-6700【四核】3.4GHz
．技嘉 H170-Gaming 3
．創(chuàng)見 DDR4-2133-8G*2條=16GB
．固態(tài)硬碟 Intel 540s系列 240G
．傳統(tǒng)硬碟 Seagate 1TB
．技嘉 N1060G1 GAMING-6GD
．佶偉 IRON MASK 700W/80+銅牌
．保銳 黑魅騎士/側(cè)透/下置電源/前后12cm風扇/白框
．Windows 7 中文磚業(yè)隨機 SP1 64位元(正版)
歐飛回覆：
一、游戲掛網(wǎng)人不在電腦面前就會遇到網(wǎng)路斷線的問題。
二、游戲已經(jīng)關(guān)閉且網(wǎng)路也沒有連線
請問是A,B,C 哪一種情況？
三、就如同電腦重開機一樣，畫面就是剛開機沒連網(wǎng)路的樣子
↑這個是什么意思，可不可以拍照傳給我。
四、請在觀察一下，如果是我，我會先不掛網(wǎng)(游戲)
我睡前故意開某一個網(wǎng)頁，然后早上起來看看是不是停在睡前的畫面，這樣就能知道電腦有沒有重開機了。
-------歐飛的內(nèi)心戲-------
遇到硬體明顯故障這種比較好處理，但如果是軟體有問題或是游戲有狀況(本例就是)，真的會很傷腦筋。
本例看起來是玩游戲才會有狀況，但我又沒玩這個游戲，怎么辦？
面對問題，解決問題，先等客戶的回報。對了，拜拜一下。
隔日客戶回報：
一、前天睡前游戲掛網(wǎng)，起床電腦畫面會如上圖。(狀況C)
二、昨天參照這網(wǎng)址的方法：
我的電腦(右鍵)→內(nèi)容→裝置管理員→網(wǎng)路介面卡→電源管理→取消勾選[允許電腦關(guān)閉這個裝置以節(jié)省電源]（如上圖）
原本是有勾選狀態(tài)，我試著這樣更改，今日起床游戲跟網(wǎng)頁都還在，這樣問題就解決了。
歐飛熱情回覆：
原來如此，感謝解答。
這個只有在掛網(wǎng)的人才會遇到啊！
這個問題還好您有找到答案，不然我還真的不知道啊。哈哈哈。
補充：硬體故障不可怕，軟體出問題才可怕。
