在大家的眼中,便利商店的人員看似簡單輕鬆

但是其實是一個很辛苦的行業之一

每一個服務人員都是要靠一段時間一點一滴的訓練起來的

在便利商店的這段時間里,我們工作需要學習到如何面對一個客人,

如何和客人有個良好的溝通與互動,其實只要跟客人慢慢的聊天變熟后,就會覺得工作上是快樂的!

但有時遇到了不好的客人時,我們還是要笑笑的面對客人,不可以與人發生有爭執上方面的事情.

這也可以讓我們學習到情緒控制上和服務方面的管理

在各個服務業當中,也許服務業是ABC為辛苦的,因為我們得一直服務客人,也許大家放假的時候我們是沒得放假的.

所以我覺得大家在購物上或者消費上,都是可以平等的看待每一個人,也許我們會希望客人也可以跟我們有良好的互動關西

因為畢竟我們也是領別人的薪水在工作的,我們不是工作來被糟蹋的吧...

雖然工作辛苦了點,但有時候客人的一句話"謝謝"會讓我們更加的開心與更好的服務:>

相關甘苦談連結：

想了解禮贈品販售行業嗎? 光鮮亮麗背后的磚柜人員 門市心得 爭執贏了.你就輸了