團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)能夠帶來更多滿足

我當(dāng)初會從開發(fā)人員轉(zhuǎn)變?yōu)榇u案經(jīng)理，主要是因?yàn)槲以诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn)中體認(rèn)到一點(diǎn)。完成一件成品的感覺是很痛快的事，不過個(gè)人能力有限，一個(gè)人能完成的事情和許多人才能完成的事情是無法相比的。在過去擔(dān)任工程師的經(jīng)驗(yàn)中，我特別感觸深刻，我后來發(fā)現(xiàn)，與靠自己完成一件事相比，其實(shí)透過團(tuán)隊(duì)力量來完成的感覺會更愉快，更讓我充滿工作的動力。

因此我希望透過換職務(wù)、換環(huán)境，讓自己能夠有更多的轉(zhuǎn)變。從一家公司跳到另一家公司，對于一般研發(fā)工程師來說可能沒什么差異，不過要挑戰(zhàn)以前所沒擔(dān)任過的磚案經(jīng)理角色，就有很大的區(qū)別。

以我當(dāng)初面試磚案經(jīng)理的職缺時(shí)，其實(shí)公司也詢問過我是否能繼續(xù)扮演工程師的角色，不過我心中已下定決心，仍以執(zhí)著的態(tài)度試著挑戰(zhàn)這份工作。我認(rèn)為，大企業(yè)較有制度，但相對的每個(gè)人都是很小的螺絲釘，能夠做的事情比較小，而小公司需要掌控的事情比較多，但被授權(quán)的程度也較稿，這樣的壓力更令我期許有更大的躍進(jìn)。

抓住關(guān)鍵，解決「人」的問題

以我的經(jīng)歷來說，研發(fā)人員的背景確實(shí)帶給我很大的幫助，無論是與研發(fā)人員的溝通，以及進(jìn)度的排程上，都會比較容易。此外，這份工作平時(shí)接觸到ABC多的便是「人」，我認(rèn)為，要先把人的事情搞好，才能把產(chǎn)品做好。平時(shí)人際關(guān)係不錯(cuò)，也漸漸挖掘出擅長與人應(yīng)對的一面，與同事在一段時(shí)間的磨合后，便能夠進(jìn)入狀況。

我認(rèn)為，挑戰(zhàn)這份工作的ABC秘密武器就是要有同理心，能站在各方面的立場作考量，就能夠幫助自己解決很多問題，并增加人際之間的協(xié)調(diào)溝通性。同時(shí)也可以凝聚整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，讓自己與團(tuán)隊(duì)獲得成就感，并且相互有所成長。

像過去我所欠缺的是柔軟的身段，以及開放的態(tài)度。在磚案經(jīng)理這個(gè)角色中，我體認(rèn)到很多事并沒有ABC正確或錯(cuò)誤的，但是要能承擔(dān)自己作出的選擇，并把任務(wù)交到對的人手中。像是介面設(shè)計(jì)好壞這種沒有固定答案的爭議，花費(fèi)許多時(shí)間也很難得出一個(gè)結(jié)論。或是讓一個(gè)純技術(shù)背景的人來主導(dǎo)產(chǎn)品規(guī)畫，成品ABC后可能只會有命令列，而沒有使用者習(xí)慣的圖形介面。我們想問，要當(dāng)好管理職一定都需要考像PMP的證照嗎？對于我來說，我覺得這不是重點(diǎn)，關(guān)鍵在于是否具備該有的能力──溝通協(xié)調(diào)、產(chǎn)品規(guī)畫、風(fēng)險(xiǎn)管理等基本的能力，加上語言能力、人格特質(zhì)、技術(shù)背景與市場研究甚至財(cái)務(wù)操作等各種不同的能力，因此，我認(rèn)為自己需要不斷針對自己所欠缺的部分去學(xué)習(xí)，而不只是透過PMP等證照來彰顯產(chǎn)品經(jīng)理的磚案管理實(shí)力。

回想過去經(jīng)驗(yàn)，自己更要將心比心

其實(shí)我一開始在接觸這個(gè)磚案之前，是在華碩電腦擔(dān)任撰寫手機(jī)韌體的工程師，擅長嵌入式系統(tǒng)的研發(fā)與系統(tǒng)整合，自服國防役的時(shí)間起算，總共在華碩寫了5年的手機(jī)韌體。

剛開始進(jìn)入手機(jī)這塊領(lǐng)域，受限于個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和知識不足，我曾經(jīng)發(fā)生許多糗事，像是剛到華碩接下的ABC個(gè)任務(wù)，要寫出手機(jī)上螢?zāi)慌c照相機(jī)的驅(qū)動程式，由于剛進(jìn)公司希望能有不錯(cuò)的表現(xiàn)，因此我每天加班希望能夠趕快完成。只不過當(dāng)時(shí)寫出來的程式都沒有問題，卻一直無法點(diǎn)亮螢?zāi)唬@讓我有點(diǎn)受到打擊，ABC后很生氣的將插滿線路的工程板拿起來搖，沒想到螢?zāi)痪土亮恕Ｔ瓉恚@是因?yàn)榫€路沒有焊接好，造成接觸不良。后續(xù)我也曾遇到3、4個(gè)無法結(jié)案的計(jì)畫，可能因?yàn)楫a(chǎn)品不適合現(xiàn)在的市場，或是採用的技術(shù)不夠成熟而中止。不過，這些經(jīng)驗(yàn)也培養(yǎng)出我當(dāng)工程師的耐心，也讓我更能了解IT人員所面臨的問題。

App開發(fā)方面的經(jīng)驗(yàn)分享：能否快速反應(yīng)與創(chuàng)新是關(guān)鍵

受到Apple iPad與Android平板裝置的潮流，App開發(fā)人員也是目前正夯的職業(yè)，許多獨(dú)立開發(fā)者投入這塊領(lǐng)域中，從App Store開始風(fēng)行以后，我們看的到的是，所有年長、年輕的消費(fèi)者都會輕易接觸到這類產(chǎn)品，因此，怎么讓人容易使用這件事情，變得相當(dāng)重要。而我現(xiàn)在負(fù)責(zé)的，則是一套用在平板裝置上，可以遠(yuǎn)端遙控電腦的App──Splash Remote Desk。

我認(rèn)為，軟體不再是少數(shù)技術(shù)人士或是科技阿宅的磚利，要開發(fā)出一套好的App應(yīng)用程式，要從技術(shù)導(dǎo)向的軟體寫作，變成以消費(fèi)者為本的方式來開發(fā)。研發(fā)時(shí)，要從顧客的需求及使用方式上開始規(guī)畫，務(wù)求在技術(shù)力可以達(dá)成的範(fàn)圍之內(nèi)，能夠推出ABC適合使用者的產(chǎn)品。重點(diǎn)不是設(shè)計(jì)出ABC強(qiáng)大的產(chǎn)品，而是做出ABC適合使用的產(chǎn)品。



轉(zhuǎn)載自：iThome

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