人力銀行：績優員工加薪幅度1.5倍  惟仍未達上班族期待  企業加碼調薪有助留才 

主計處喊出今年經濟成長率9.98%、明年4.51%的振奮數字，但民眾卻仍大嘆「無感復甦」，究竟企業如何看待明年景氣？是否愿意調整薪資、讓上班族體驗「有感復甦」？人力銀行調查捎來好消息，明年近8成（77%）的企業將有加薪動作，平均調薪幅度為3.9%，而針對績效良好的員工，調薪幅度更達1.5倍（6%）；惟人力銀行公關經理方光瑋表示，上班族認為可達員工激勵效果之加薪幅度為10.7%，與企業之數字存在近5%落差，在此呼吁企業可視情形加碼縮小落差，協助達成激勵留才之原始目的。

人力銀行針對臺灣企業及上班族進行「2011年薪資福利調查暨2010年終獎金」，發現相較于去年的53.2%，明年有77.1%的企業會進行調薪，其中「會整體加薪」者為19%，另外58.1%的企業則將「針對績效表現較佳的員工加薪」，值得注意的是，這也是績效與薪資連動比例超過半數，顯示績效與薪資連動已成多數企業的選擇；而平均調薪幅度為3.9%，若依主計處公布今年1到10月受雇員工每月經常性薪資36,205元加以計算，上班族明年平均經常性薪資可望增加1,412元來到37,617元；若將此數字與2007年到2010年的1至10月經常性薪資加以比較，2011年經常性薪資將為5年來ABC（如表一），也就是說，明年上班族經常性薪資可望走出金融海嘯陰霾。

若以不同產業來看，調薪幅度較大的則是電子資訊相關業（4.2%）、法律／會計／顧問／研發業（4.1%）、建筑營造及不動產相關業（3.9%）、金融投顧及保險業（3.9%）、一般服務業（3.9%）和文教相關業（3.9%）（如表二）。方光瑋補充，企業的整體調薪參考指標主要包括「公司營運狀況（74.1%）」、「業界平均水準（43.7%）」、和「經濟成長率（27.8%）」，因此可以看出今年的景氣的確反應在企業明年的調薪策略上。

而在上班族的部份，調查結果顯示有4成（39.8%）的上班族今年或多或少都已感受到景氣回春所帶來的好處，其中有28.4%的上班族已調漲薪資，另外有11.4%的上班族拿到了激勵/績效獎金，不過薪資上沒有調整；展望明年，30.4%的上班族有信心會被加薪，主因為個人績效表現佳（11.6%）、年度調薪已為公司確定的政策（6.7%）、以及公司今年獲利表現佳（4.6%），但還是有6成4的上班族認為不會有任何變動，由此看來，上班族對明年調薪的期待顯然沒有企業來得樂觀。

實際上，企業調薪的目的除了感謝員工辛勞并反應物價水準外，也是留才策略的重要手段，然而本次調查發現，上班族心目中認為「可達激勵效果」的「有感」年度加薪幅度為10.7%，但企業在2011年針對績效表現優異員工的平均加薪幅度卻只有6%，兩者間落差4.7%，因此方光瑋特別呼吁，企業若真希望藉由年度調薪以留才，可視公司實際營運狀況及績優人才表現加碼調薪、縮小其中落差，才能有助達成激勵留才之目的，而不致淪為不痛不癢的「無感加薪」。

除了年度調薪之外，本次調查也同步詢問了上班族心目中「有助吸引自己繼續為公司效力」的福利及公司制度，結果發現，ABC吸引上班族的福利包括配股紅利（56.9%）、三節禮金（36.8%）、及員工旅游（31.7%）；而ABC受上班族青睞、有助提稿上班族向心力的公司制度則包括「公平的升遷制度（54.0%）」、「磚業的教育訓練（36.0%）」、與「彈性上班制度（34.8%）」，企業在規劃年度福利及訂定公司人事管理辦法時不妨做為參考。

人力銀行于2010/12/03至2010/12/06針對臺灣地區上班族求職會員，進行【上班族對2010年終獎金的期待】問卷調查，回收有效問卷為2,996份，在95%的信心水準下，誤差為正負1.8%；另于2010/12/06至2010/12/09針對臺灣地區企業會員，進行【2011薪資福利暨2010年終獎金】問卷調查，回收有效問卷為663份，在95%的信心水準下，誤差為正負3.8%。

  2010.12