面對巨大災難時，我們的電視不斷的重覆播出撞樓、爆炸的畫面，對孩子的心靈沖擊是很強烈的，男生女生都一樣。他們也很可能產生各種我們不理解的情緒。我們應該如何了解孩子的反應并與孩子溝通呢？美國的媒體十分重視孩子們的心理健康，CNN訪問了設在耶魯大學的“兒童面臨暴力研究中心”主任 Steven Marans 博士，他提出幾個重點，值得我們參考：首先，不論孩子的年齡多大，ABC重要的是：讓孩子覺得大人愿意聆聽他們心里的聲音。關鍵是：不管是家長還是老師都愿意容忍孩子們各種想法、或是強烈的情緒。只有聆聽，才能了解孩子們ABC在意的問題是什么。

其實，我們應當了解：不論是大人或是孩子，生命中ABC痛苦、ABC恐懼的事莫若失去所深愛的人，人們ABC恐懼的是自己的身體，或是深愛人的身體可能會被威脅傷害。電視上不斷重播驚悚的畫面，孩子們是否不應該看過多的報導呢？是的，讓孩子們看過多的訊息并不好；尤其是對一個八歲以下的孩子而言，電視畫面的沖擊遠比其中的資訊來得大的多．過多的災難現場的畫面與不斷重覆，會造成孩子們過于震撼，但卻無法幫助孩子們討論問題，也無法化解他們心中的恐懼；看電視時，家長們ABC能與孩子共同觀看，增加討論溝通的機會。

如何避免孩子們長大后對恐怖主義充滿仇恨？當人們面臨這種嚴重的攻擊時，會很無助，因而產生仇恨和報復心理，我們首先要認識到這種事件會造成很強烈的情緒，它可能同時是憤怒和悲傷。的角色十分關鍵，他要讓大家知道，對于反對恐怖份子的立場很堅定，但是，在作法上則是會選擇對ABC有利的方式，報復并不是ABC或ABC的方式。同時，在與孩子談話時，要舉例子提醒孩子，當我們面臨這種重大危難時，我們是團結一心的，肯定社區中發生的許多英勇行為，人們如何彼此幫助，我們的社會是一個生命共同體，是無法分割的，人們的善心和慷慨，人饑己饑的精神，都是我們中ABC重要而珍貴的價值。

我的四歲孩子認為那是一場火災，我表示同意他的看法，你認為這種做法適當嗎？四歲的孩子還不大會用語言表達他們的想法，因此，重要的是去聆聽他的想法，看看他是否有更進一步的問題；要留心孩子有無其他的情緒表現，如果孩子有焦慮征象，就可以跟孩子多談一些，可以鼓勵孩子多描述一些他們聽到或看到的現象或想法。很多人以為孩子會很恐懼，但是我的十二歲孩子卻似乎覺得那些樓塌的景象很“酷”，他似乎很冷漠，不太覺得那是“真的”。其實我們大人也不大能相信這是真的，因為當情況過于嚴重巨大時，我們很難消化理解那個事件，我們會自動的將自己抽離出來，讓自己與這場震撼有所區隔。

要接受電影中的爆炸很容易，但是要接受自己的親人、朋友、兄弟、或同胞死傷無數，是很難的。所以這種冷漠的情緒是很正常的。我們不必強迫青少年面對討論他們的情緒，但是不管他們以什么方式來表達，大人若能用心聆聽，就具有鼓勵他們表達內心想法的作用。大人應該盡力節制自己的情緒嗎？可以哭泣和情緒低落嗎？其實我們應該分辨悲傷挫折和焦慮恐懼是不同的，孩子們可以從大人的態度中學習到，我們可以表達悲哀的感受，也該被容忍了解；但是我們也可以處理這種感受，不致流于憤怒仇恨；所以較具建設性的作法是：大人要讓孩子了解情緒有不同的表達方式，并支持孩子們把感覺用語言符號表達出來，但不是一味的恐懼和憤怒而已。

從以上的討論中，即可發現，聆聽孩子的聲音、理解孩子的情緒，才有助于幫助孩子度過恐懼驚恐的心理狀態；同時，要肯定人性中良善、正義、互助的英勇行為，鼓勵培養團結一致的情操，才能讓社會盡快的度過災難浩劫。不過，Marans博士仍然是偏向美國中心的觀點，他并未強調如何向孩子解釋恐怖主義的目標和動機，他雖然肯定自由和人權的普世價值，但是，他并未檢討美國對于部份阿拉伯的戰爭行為，如何造成數十百萬無辜百姓的流離失所，死傷枕藉，如何形成了今天恐怖份子心中巨大的報復心理。

其實，要真正超越這種仇恨報復的惡性循環，我們應該讓我們的孩子在譴責暴力時，也能了解歷史的仇恨如何因因相循，今天的美國是受害者，但她也曾扮演過加害者的角色。人類要超越仇恨和戰爭，需要更多的善意、謙虛、和反省，而不是更多的報復行為。

轉載自:臺灣拓展訓練時報
(http://www.kimyattawrites.com)