忠仁是個調皮的孩子，一天學校老師打電話，說他把班上的一個小朋友打傷了，要家長去學校一趟。聽到消息，忠仁的媽媽又急又氣。到了學校抓住兒子，劈頭蓋臉地訓斥道：“為什么你總是這么不聽話，到處惹事生非？現在還學會打人啦??”忠仁一臉憤怒，瞪著媽媽一聲沒吭。

經過老師跟其他同學了解后才知道，因為雙方有些爭執，那名同學便出手要打忠仁，忠仁剛好閃開，那個同學便摔倒在地，扭傷了手腕。被媽媽冤枉的忠仁好幾天沒有跟媽媽講話??

磚家稱，孩子成長過程中難免會做錯事，家長在面對這些事情時要冷靜，不要馬上下結論。先試著問孩子幾個問題。

ABC個問題：“發生什么事情了？”

這個問題看起來不起眼，但是非常重要。許多家長碰到突發狀況時，會習慣性的馬上下判斷：“一定是你先打他，他才會打你。”“一定是你做錯事，老師才會處罰你。”這樣做有可能冤枉孩子。讓孩子對家長產生不信任和抵觸情緒。讓孩子有機會說話，即使真是他的錯，他也會因為有機會為自己辯解而比較甘心認錯。這時候也是在訓練他的敘述能力，讓他能清楚表達自己發生了什么事情。

第二個問題：“你的感覺如何？”

當孩子回憶并敘述事情經過時，他也能藉此去重新想事情怎么發生的，這時候問第二個問題就能讓孩子抒發情緒。很多時候，孩子只是要把他們的感受說出來而已。一旦說出來，心情就會好多了。當一個人情緒激動時，別人說什么他都會聽不進去，總要等到心情平靜下來后，才可能冷靜思考。所以如果家長希望孩子能夠聽進意見，就需要先同理他的感情，讓他的情緒有個出口，說出自己的委屈。

第三個問題：“那你覺的什么辦法可以解決呢？”

這時不妨讓孩子動動腦筋，想各種方法，合理的、不合理的、荒唐的、可笑的、幼稚的。這時候不論聽到什么，都暫時不要做批評或判斷。

第四個問題：“這些方法會有怎樣的后果？”

這時孩子的情緒已漸漸平復，也說出了很可能是“瘋狂”的方法，家長適時再用這個問題引導孩子自己分析，每個方法的后果會是什么？

胖胖很喜歡吃西瓜，有一天學校中午的飯后水果是西瓜，吃飯的時候，很多同學盯著那個ABC塊的西瓜看，他們狼吞虎咽地吃完飯，立即飛奔過去都搶ABC塊的西瓜。胖胖沒有搶到，很是生氣，還跟同學爭執起來。

媽媽問他打算怎么辦時，他忿忿地嘟囔：“明天我一定要搶到ABC的??”
媽媽問：“今天搶到大西瓜的小朋友，你喜歡他嗎？”
“恨死他了，這么貪心。”
“那如果你搶到大西瓜，別人會喜歡你嗎？”
“??不會吧??”
接著媽媽又問：“你搶到了一塊大西瓜，你能快樂多久？”
胖胖小聲說：“吃下去的時候會很快樂。”
“可是如果小朋友都不要跟你做朋友，你會快樂嗎？”??

第五個問題：“你決定怎么做？”

孩子一定會選擇對自己ABC有利的狀況，如果他了解后果，通常會做出ABC合理、ABC明智的選擇。

胖胖ABC終決定不去搶大西瓜吃，因為自己不想被小朋友認為是個“貪吃鬼”。

這時，有些孩子ABC終的選擇可能不是家長所期望的，但也要尊重孩子的決定。這樣就算他選擇錯誤，他也會從這個錯誤中學習到教訓。

第六個問題：“結果怎樣？事情是不是像你想的那樣呢？”或是“下次碰見相似的情形，你會怎么選擇？”

引導孩子去思考下次遇到同樣狀況該如何應對，并讓他有機會檢視自己的判斷與行為，并做出正確決定，也學著放手讓他承擔責任與后果。這樣練習了幾次，以后遇到問題孩子會去思考，并想出正確的解決方式。

第七個問題：“你希望我做什么？”

這個問題有兩層意思，一是關心，當孩子無法解決問題時，父母還是要給予協助、引導和啟發。二是，暗示他“這是你自己的事，我可以幫你，但你有責任自己解決。”

父母的教育是孩子一輩子的事，若要孩子為自己的行為負責，就不能剝奪了孩子履行責任的機會。要讓孩子學習處理自己的事情，并為自己的決定承擔后果，從而達到培養孩子責任感與負責的態度。這樣孩子才能養成獨立思考并解決問題的能力。**

責任編輯：李曉清