成功的商務談判不僅關乎企業的利潤，更是控制后期風險的關鍵。您是否發現，談判桌上70%的成敗取決于前期準備？而那30%的臨場發揮，則需要科學的方法與技巧支撐。如何將談判從“藝術”轉化為“科學”，讓每一次對話都海外營銷培訓成為雙贏的機會？答案就在接下來的內容中。

企業面臨問題

面對客戶不斷砍價，您是否感到無可奈何？

談判時見不到決策層，是否讓您覺得寸步難行？

當您已經讓步到底線，客戶卻繼續要求附加產品或服務，您該如何應對？

您是否清楚如何有效搜集和分析商務情報？

產生問題原因

缺乏系統的談判策略規劃，導致隨機應變能力不足。

忽視了談判前的情報收集與籌碼分析，使自身處于被動地位。

對談判的核心原則理解不深，容易陷入價格戰而非價值競爭。

未掌握溝通技巧，無法準確把握客戶需求并引導其接受方案。

課程如何解決

學習如何在談判前做好充分準備，增加勝算概率。

掌握獲取關鍵商務情報的方法，為談判提供有力支持。

熟悉談判中的六大原則與七大籌碼，靈活運用以爭取最大利益。

提升溝通技巧，學會有節奏地讓步，并有效處理客戶異議。

課程成果

理解商務談判五大局勢，識別不同情境下的最佳應對方式。

掌握四大情報收集方法及工具，提升談判信息優勢。

學會設計科學合理的談判策略，明確目標與底線。

掌握十八種促成成交的技巧，顯著提高簽約成功率。

課程大綱

第一講：認識商務談判

1. 打破三大誤區：談判=砍價？只有商務人士才需要？銷售就是談判？

2. 什么是商務談判？它的六大要素是什么？

3. 談判的核心是什么？縱向談判與橫向談判有何區別？

4. 案例解析：為什么煮熟的鴨子會飛走？

第二講：談判前的情報收集

1. 談判利益分幾層？對抗、選擇還是共贏？

2. 談判的六大原則有哪些？為什么要堅持準備與誠信？

3. 七大籌碼包括什么？如何利用它們增強談判力？

4. 如何獲取背景、對手、競爭和籌碼這四大情報？

第三講：談判前的系統策劃

1. 談判策略怎么設計？目標如何設定？

2. 客戶的核心利益是什么？他們的關注點在哪里？

3. 工具分享：讓步策略表、談判引導策略設計表。